Sportmaster
January 2020 •
2
Отсутствует логистика в подборе персонала, администратор Ольга Д. не профессиональный сотрудник. С клиентами работать не умеет, понятия о законодательстве Российской Федерации вообще не имеет. О правах и обязанностях торговых организаций и покупателей не знает и в добавок забыла. Не в состоянии адекватно урегулировать спорные ситуации, уходит от разговора, т.е. в прямом смысле молча разворачивается и куда то исчезает. Понравилась работа продавца Юлии, которая пыталась урегулировать конфликтную ситуацию. Суть проста 04.01.2020 в 19:06: на ценнике одна цена (1299,-), на кассовом чеке (1399,-). В связи с незнанием законодательства РФ администратор предложила сделать возврат, тем самым нарушила моё право как покупателя. Для сведения руководителям данной торговой точки: Права покупателя защищены Законом «О защите прав потребителя» и Гражданским Кодексом Российской Федерации. Работники занятые в сфере торговли обязаны знать статьи 426 и 429 ГК России, пункт 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителя», и конечно же статьи 14.7 и 14.8 Кодекса об административных правонарушениях. И дело не в 100 рублях, нужно обучайте персонал, пиарить и продвигать свою торговую точку и марку Спортмастер, а не терять постоянных клиентов и их лояльное отношении. Руководителям данной торговой точки 2 (два) балла.
Sportmaster
December 2019 •
5
Оболденный гипремаркет👍. Товары на любой вкус и финансовую возможность. Товар от сезона не зависит, можно приобрести и лыжи, и плавки. Огромный ассортимент, представлены все известные бренды (пума, адидас, найк, оутвентуре, коламбия, мерелли). Хорошее качество, яркие модели. Как зайдёшь..... пол дня точно прилетит незаметно😊😊😊
Moscow Zoo
December 2019 •
5
Зоопарк нравится, панды офигенные😊😊😊. С парковкой "прилип" на пятёрочку. Просахатил, что платная...., в родной город вернулся, опочки 5тыс.р. штраф🤣