Здравствуйте , 24.04.2024 приобрела тональную основу под макияж, дома обнаружила , что не тот тон, тюбик не вскрывала, 27.04.2024 решила зайти в магазин и поговорить, меня встретила хороший продавец и пригласила администатора, всю ситуацию я расказала администратору на что она мне сказала купить тональную основу нужного тона и подойти к ней ,я так и сделала, администатор выдала бланк для заполнения заявления и только после этого поставила перед фактом, что заявление будет рассматриваться 10 рабочих дней, только потом примут решение возвращать мне деньги или нет, вопрос, зачем она мне сказала приобрести крем? Очень грубая и неприятная.Она так и не ответила, зачем мне нужно было покупать крем. Возможно я не захочу посещать ваш магазин