Обратилась в данную компанию второй раз, и в этот раз прошло не все гладко: было 2 запроса от Консульства в отношении подтверждения бронирования отеля. Было информирование о запросе, в первый раз мне подтвердили что все корректно, и предложили переподать тот же документ, но это не сработало. При повторном получении того же запроса от консульства, пыталась связаться с сервисным центром, в WhatsApp полдня не отвечали, при звонке сообщили что передадут мою просьбу ответственному менеджеру, но только когда перезвонила сама узнала что у менеджера day off. После, я сама перепроверила бронь, и подтвердила о том что она не подтверждена. Получается что выполнение услуги выполнено ее в полном объеме, и в связи с этим был риск отказа по визе. Время на рассмотрении визы уже истекло на момент второго запроса.
Менеджеры: Ксения М., Кристина Р. И Анна Г.
House of everyday life
May 2023
4
Несколько раз обращалась по ремонту обуви и ремонту портфелей - как сделали понравилось. Есть возможность договориться о ремонте вещей к дате которая требуется. Единственное, нет прейскуранта, хотелось бы видеть фиксацию цен.