Надежда Н
7
1
subscriber
1
subscription
78.3K
views
Разбавлю хорошие отзывы своим опытом. Сначала хочу сказать, что девушки, в большинстве своем, которые работают в салоне молодцы. К качеству обслуживания нет претензий. Претензии к качеству товара. Сначала покупали плитку, нужен был большой объем. Хорошо, что сначала закупили в котельную и ванную комнату. На разгрузку и осмотр 60 не легких! коробок плитки пол часа, затем ты подписываешь бумажку о приемке и судя из практики ты больше не можешь предъявлять претензии так как ты товар принял. При осмотре оказалось, что часть плитки колотой, обменять коробку отказались. Декор (бисер) был зарезан, в салоне мне сказали это не брак ( то что часть округлого бисера срезана). Говорю хорошо, раз не брак вернула как не использованный, вернула деньги. Купила этот бисер в керама марацци в Москве, отобрав хороший. Остальную плитку покупали в дом в другом месте где на осмотр 2 дня и нет проблем с обменом. Потом долго искали раковину в санузел 1го этажа, нужна была компактная. Купили Lato. Через месяц использования в верхней планке отслоилось покрытие. Мы ее не заливали, да и как ее надо заливать, чтобы за месяц такое произошло. И какого качества должна быть тумба... Скорее всего был брак, который я не заметила, сама раковина в выставочном образце ровная, нам привезли выгнутую и как раз где раковина центральной частью давит на тумбу и произошло отслоение. Звонила на горячую линию, которая указана в гарантийном талоне, ответ был пишите на почту, на почту писала претензию никто так и не ответил. В итоге написала претензию в магазине и ответ был, что после ПРОВЕДЕННОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ они решили, что брака нет ( раковину с тумбой у меня никто не забирал ни на какие экспертизы) и что я могу подавать в суд им мягко говоря все равно, что после того как я акт приемки подписала, претензий не должно быть! Хотели еще покупать сантехнику у них, дизайны мне очень нравятся, но хорошо, что эта тумба с раковиной за 20ку в таком уже виде, а не другая за 70. Донный клапан через год тоже отклеился от железной части, хотя я ее откручивала аккуратно когда мыла раковину. В общем красивая картинка с отвратительным качеством товара и отношением менеджеров по рекламациям к покупателям!
Дополню отзыв, так как не могу ответить производителю "качественной" продукции.
Из ответа "Ваши претензии по качеству товара были переданы производителю, на основании проведенной им экспертизы установлено, что продукция соответствует требованиям и является качественной. Копию официального ответа производителя мы направили Вам на электронную почту." КАКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ? Если раковину с тумбой так у меня никто и НЕ ЗАБИРАЛ! Прислали отписку и все, что все них супер качественное и брака не бывает и я могу сколько угодно с ними судиться, ничего я не получу. Уважаемый производитель вы сами читаете что пишете!? Хотя другого я и не ожидала после общения с вами. Лучше вы не становитесь! Слава богу в Дмитрове есть другие достойные магазины где можно купить и плитку и сантехнику.
Покупали двери межкомнатные в этом магазине. Татьяна молодец! все рассказала, показала посоветовала, ни в одном магазине межкомнатных дверей не видела такого шустрого, заинтересованного и опытного специалиста. Цены более чем доступные, до этого обошли много магазинов. Так же понравилось, что очень большой выбор и фирм и моделей, чего нет в наличии Татьяна обязательно попробует найти и привезти. Молодец! Устанавливал двери Денис. Умничка! После ремонта 2х этажей в доме у меня заранее уже глаз начал дергаться, что надо еще и установку дверей пережить как-то не вытрепав себе нервы от того, что криво/косо и т.д. Но слава богу, что мои страхи не оправдались. Денис сделал настолько все аккуратно, четко, для меня как для перфекциониста просто все супер. Спасибо вам!
Летом работали отличные, доброжелательные девочки. Сейчас же очереди, заказы выдают долго, закрывают на технологические перерывы. Раньше такого у предыдущих девочек подобного не было.
На одном спуске несколько ступеней другой высоты, ребенок чуть кувырком не скатился. Особенно в темное время суток не заметишь. И бумаги в автомате, который на платформе, почти никогда нет. Забегаешь в вагон без билета и в итоге с контролером споришь, что это не моя забота отсутствие бумаги.
Толпы народу. Рыб много, но как дети сказали они какие-то маленькие :) Ожидали акул побольше, в восторге были от скатов. И в целом ожидали побольше аквариумов больших размеров.
Маленький магазинчик. Не очень нравится логика расположения холодильников и полок с продукцией. Не удобно. Одни колбасы в начале, другие в середине...
Вожу сына на стрижку к Александру К. Очень нравится сыну, стильно и аккуратно, волосинка к волосинке. Спасибо ему!
