Lavarice
July 2024
1
Очень плохо работают консультанты в афимолл. Я фанат бренда много лет. С самого начала. Покупаю за раз скопом минимум от 30/40 тыс белье и купальники. Вчера пришла примерить новую коллекцию. Встала в очередь в примерочную, стояла минут 10. Консультант принёс купальники моего размера и бодро оповестил, что я за девушкой, которая через пятерых после меня. Потому что встать в очередь можно только когда тебе принесли вещи…. Это очень странная позиция. Стоять ещё полчаса не хотелось. Вывод: консультанты сильно испортились. Ощущение, что делают одолжение, исполняя свою работу. Примерочных не хватает: долгое ожидание не привлекает.
Mat i ditia
July 2024
1
Страшно не то, как тут разводят на деньги ненужными анализами под конкретный случай. А то, что до них не доходит, что между «пугалкой» и «к счастью, диагноз не подтвердился» у людей беда приходит в семью. Низко для врачей. Из приколов: результаты вам не дадут. Диск пустой. На почту не присылают КТ, потому что «мы такие анализы не присылаем». Есть, над чем задуматься. Все нейрохирурги после заявили, что лечение были неграмотным.
Allsaints
May 2024
1
Оплатила с карты, у них у системе подцепилась другая карта. Из-за этого возврат делали час с кислым лицом. Из-за своей же ошибки. Ни извинений, ничего. Сервис на нуле
AnderSon
January 2024
1
Зайти поесть перед тренировкой - плохая идея. В пустом зале заказ ждать час…. Яичницу ждать час….
Fly Lashes
August 2023
1
Студия испортилась. Являлась клиентом студии более 2 лет. Записалась сделать ресницы к мастеру Аннель на Всеволожском переулке. Накануне своего дня рождения, отдельно обозначив, что мне важно, чтобы мастер был хороший. У меня были четкие параметры ресниц, которые мне делали девочки в этой студии ранее: 2D, длина, толщина и изгиб. Через 2.5 часа вместо моих глаз в зеркале было нечто наподобие двух сороконожек: - объем мастер самовольно увеличил до 3D, чтобы скрыть какие-то якобы провалы, хотя на мой вопрос о том, в порядке ли ресницы после снятия, заявила, что в идеале; - Длина не соответствовала той, что я просила , ресницы длиннее - Толщина ресниц больше; Никакого натурального эффекта, будто наклеены ресницы из перехода. - Внешний угол глаза «опущен» почти на 5 мм вниз (эффект плачущего глаза). Когда я приложила к внешнему углу щеточку и показала мастеру, что глаз опущен почти на 5мм, она мне заявила, что это такая техника. - Оставила на глазах ремувер клиенту, удаляя это великолепие. Мастеру было лень смыть его. Приглашенный администратор не сделал ничего, просто ушел. Предложения переделать/заменить на другого мастера/компенсировать мое потраченное время не поступило. Итог: - 2,5 часа моего времени впустую - Перед днём рождения оставили без ресниц. Салон испортился. Криворукие сотрудники и неграмотные администраторы приводят к тому, что постоянные клиенты больше не придут. PS: жаль нельзя ответить на отзыв студии, дополню тут. 1. Оскорблений не было с моей стороны. Вы врете. У меня остались скрины. Вы удалили негативные отзывы в инсте. Оставила их, чтоб люди знали о качестве ваших услуг. 2. Связались со мной и предложили в мой ДР провести у вас три часа. Феерично. 3. Отменять других не можете? Вы скажите спасибо, что я в роспотребнадзор не написала. По вам проверка плачет. Хватит изображать тут невинность и выкручиваться: в моем случае накосячили все от мастера до администратора, а теперь врете перед собственником, что вас кто-то оскорблял. Дно.
Bor
August 2023
5
Прекрасные коктейли.
Schastye
May 2023
1
Я не знаю, кто пишет эти радостные отзывы. Пришли на завтрак. Диваны засаленные и грязные, просто неприятно сидеть на них. Народу толпа, персонал не справляется с полной посадкой. Официанта ждали 20 минут. Заказали. Предупредили, что кофе ждать ещё 15 минут, кухню 25. Итого 45 минут до получения завтрака. Окей. Через 40 мин к нам подошли и сказали, что выбранных нами блюд нет.
Schastye
May 2023
1
Бронировали стол с видом на собор за месяц. Пришли на позитиве завтракать. Нас посадили за стол на проходе с видом на дверь. Сообщили, что мы такой и заказали. Ушли в соседнее заведение Разочарование. Отдали наш стол кому то
Mebelnaya kompaniya Stannum
March 2023
1
Хорошие отзывы, вмдимо, от дизайнеров, которых прикормили. Заказала шкафы и мебель. Заказ большой. Ни один элемент без косяков не пришел. На претензию ответа нет. При разгрузке повредили потолок дважды: во время каждой разгрузки. Менеджеры не на связи с потребителем, талдычат «передала руководству». Руководство на связь не выходит. Изделия эскизу (часть договора) не соответствуют. Замеры сняты неверно, изза этогг у шкафа ящики не выдвигаются. После получения денег все косяки мебели - ваша проблема. Жалею, что повелась. Качество и сервис не соответствуют «премиум» сегменту. Не только работу не выполнили, но и в убыток вогнали, испортив отделку квартиры. Мы судимся. Кто еще пострадал - пишите, пойдем в групповой иск.
Kuntsevo Land Rover
June 2022
5
Спасибо мастеру Краснову Илье за клиентоориентированный подход и подробные разъяснения всех нюансов.