Ожидание очень долгое - ждали плов 1 час 10 минут (а сказали, что ждать 40 мин, если бы сказали, что больше часа, мы бы естественно выбрали другое блюдо). Еда тоже невкусная: плов пересоленный, апельсиновый фреш вообще имел вкус жженого пластика. При этом всем сервис отвратительный - никто не извинился, и уж тем более не предложили ни убрать сок из счета, ни десерт в качестве извинения, вообще ничего.
Одна звезда только за красивый интерьер.
Helix
October 2024
1
Потеряна куча времени и нервов! Отказываются ставить уколы и капельницы и каждое посещение меняют правила!
1 визит 21.09: 30 минут смотрели мои направления от врача на капельницу, в итоге сказали, что не готовы ее ставить, пока на месте нет врача. Что первый раз всегда надо ставить в присутствии любого врача, вдруг что. Сказали, что завтра на месте будет гинеколог и можно будет поставить в его рабочие часы.
2 визит 22.09: снова изучали мои направления полчаса, в итоге сказали, что все-таки гинеколог не подходит и надо прийти, когда на месте будет терапевт. Более того, на этот раз еще назвали новое условие, по которому меня смогут принять - нужно сходить на прием к терапевту из хеликса и получить еще одно точно такое же назначение, но уже от их врача. После этого я просто пошла в гемотест и проставила капельницы там.
3 визит 05.10: врач мне назначил внутримышечные уколы, и я снова пришла в хеликс с назначением от врача. Администратор на ресепшен отказала мне в уколах, так как она считает, что психотерапевт - это не врач (серьезно, хеликс???) и документ может быть только от психиатра. По сути девушка перепутала слово «психотерапевт» со словом «психолог», но отказывалась это признавать. Потом уже ей другая девушка на ресепшен шепнула, что психотерапевт - это все-таки врач. И второе, что она мне сказала - что у меня направление, а нужно назначение, и якобы это разные документы (но вот в прошлый раз с капельницами их это не смутило, как и другие лаборатории, куда я потом пошла), то есть опять какое-то новое придуманное требование. И третье - это то, что первый раз нужно поставить в присутствии врача, поэтому я должна прийти завтра ровно к 10:30 и поставить укол при враче.
4 визит 06.10: прихожу на следующий день ровно в 10:30, на ресепшен сидят уже другие администраторы и говорят, что никакие врачи сегодня не работают и не должны были. И конечно же что укол мне без врача делать не будут (несмотря на то, что я сообщила им, что уже сделала его вчера в гемотесте после отказа в хеликсе и со мной все было в порядке).
Ужасна безответственность, обманы, придумывания новых правил каждый визит и трата огромного количества времени клиента.
Быть клиентом хеликса - себе дороже.
Очень жаль, что в районе московских ворот есть только эта лаборатория, и что из-за такого отношения мне придется каждое утро перед работой тратить время и ездить в другую лабораторию.
Amarcord
August 2024
5
Приходим сюда уже второй раз, паста вкуснейшая, а еще достаточно толстая, варят ее аль-денте. И главное очень быстро приносят!
Официант - итальянец, очень вовлеченный, обслуживание отличное.
YouTalk
August 2024
5
Очень классный сервис! При попытке записаться к специалисту мне написали в вотсапе и сообщили, что специалист не принимает новых клиентов, но предложили помощь в подборе другого специалиста, помогли со всеми возникающими вопросами, очень вежливо общались! Сервис рекомендую!
Garden
June 2024
3
Пришли сюда к времени открытия, а все двери закрыты. Пришлось ждать, потом звонить, а оказалось, что у них забронирован ресторан на весь день и для посетителей закрыт.
Ни объявлений на двери, ни в яндекс картах это не отметили.
Зря потратили время.
Wahaha
March 2024
4
Очень приятная атмосфера и приятный контингент, сам чай вкусный, но тапиока жесткая, недоваренная
Raden
January 2024
5
Прохожу лечение у Малыгиной Т.В., очень нравится подход врача - внимательность ко всем деталям и стремление сделать все идеально. Рекомендую!
2a Concept
December 2023
5
Вкуснейший сан себастьян с карамелью и мороженым!
Так понравился, что заказывала этот чизкейк и доставкой тоже, переживала, что привезут растаявшее мороженое, но все привезли идеально упакованным и мороженое было в порядке!
TJ Collection
November 2023
1
Не приняли обувь на возврат, потому что возвращать нужно только в том магазине, где покупал.
И так в любом их магазине.
Очень удобно👏
Almaz
November 2023
5
Очень вежливые, приятные и чуткие врачи, меня все время спрашивали, не больно или не дискомфортно ли мне.
Ходила на чистку - сделали оочень качественно, помимо этого показали, где есть кариес и дали рекомендации по снижению чувствительности зубов, даже дали в подарок мягкие капы для нанесения геля для укрепления зубов.
Очень рекомендую!