Rus Motors
November 2024
1
Обратился в РусМоторс, с проблемой что бьет редуктор, при приемки машины сказал что меняли на переднем редукторе сальник и когда сливали масло была стружка. Машина Шевроле Каптива. Сказали все ок, посмотрим. Через пару часов звонят и говорят что это задний редуктор накрылся, я десять раз переспросил что это действительно задний редуктор, не передний, на что сказали это 100% задний. Я заказал с Москвы задний редуктор. Привез им в сервис, поставили редуктор. Позвонили мне и говорят что чудо не произошло. Как так не понятно. Говорят что проблема в полумуфте, заказывай полумуфту. Я им говорю почему вы не берете в расчет что это передний редуктор, на что сказали что это полумуфта. Я настаивал и говорил смотрите передний редуктор , и только потом они решили прислушаться ко мне и посмотреть передний редуктор . Звонят и говорят да, это действительно передний редуктор. Я потратил на задний редуктор 60 000₽ + в этом чудо сервисе снятие и установка 20 000₽. Когда разговаривал с начальником цеха, и доказывал ему что это их косяк, и кто мне будет возвращать потраченные деньги на запчасть, так как получается не в заднем редукторе было дело,а в переднем. На что начальник цеха ответил, запчасть приобретали не у нас, и давайте не будем заниматься ерундой. Еще начальник цеха сказал что в последующих работах мы вам сделаем грандиозную скидку в 50%, только эта скидка ни как не покроет мои затраты. Интересная история , 80 000₽ потратил на запчасть, а для него это ерунда. Так же меня уверяли и говорили что это 100% задний редуктор. Потом нашел на разборке в Калининграде передний редуктор за 80 000₽, поменяли редуктор и все проблемы исчезли. Вот такая история как я съездил, к официальному дилеру на ремонт. Не рекомендую этот сервис, так как специалисты так себе.В сервис РусМоторс больше ни ногой.