Ставлю 2 звезды за вкусную еду и вкусный кофе. Сервис - тихий ужас.
Заказали 2 кофе большого объема за 260р, через 15!!! минут ожидания нам отдают наш кофе. Мы видим, что стаканчик далеко не 0,4, а 0,3 (а платили мы за большой) Парень официант начал доказывать, что у них нет стаканчиков 0,4, остались только 0,3, заранее не предупредив об этом. По нашей просьбе нам переделали 1 напиток, принеся его через 7 минут, хотя в кафе кроме нас не было практически никого. Спустя время нам приносят извинение в виде куска торта, но только один. Что это вообще за сервис? Одному человеку извинение, а второй пусть сидит и смотрит, ужасное неуважение к клиентам со стороны официантки низкого роста со светлыми волосами, имя не запомнила
Мне очень нравилось это заведение своей кухней и интерьером, но больше сюда не приду
Coffee Cult
March 2024
2
Кофе здесь, конечно, всегда на уровне, но персонал…
В сезонном меню у них был напиток, о котором я спросила, можно ли сделать холодным, девушка за кассой предложила альтернативу, мне понравилось.
Пришла сегодня, решила подойти сразу на кассу, потому что в предыдущий раз мне за стол не принесли карточку с сезонным меню. Девушка за кассой начала меня гнать за стол, чтобы я присела, начала с гонором доказывать, что мне «не могли не принести» сезонное меню, хотя я просто хотела заказать за кассой)) Попросив мне сделать напиток из сезонного меню холодным — девушка блондинка опять же с гонором начала доказывать, что это невозможно и я уже сама предложила альтернативу , а потом, когда я отошла, начала меня высмеивать со своими коллегами, очень профессионально)))
Очень неприятный человек, который испортил всё впечатление о данном заведении, а вот ребята официанты очень приятные)