Ужасное обслуживание, две недели не отвечают.
Раньше все было в порядке, как только постоянно начал у них заправлять, просто наплевали на клиента, не отвечают, врут и постоянно вводят в заблуждение.
Заправка картриджей в копирке теперь под табу, никогда больше к ним не пойду.
Rss
March 2021
1
Не рекомендую данный сервис по ремонту HP.
Обслуживался от лица компании, сервис крайне не понравился, особенно последняя встреча - Администратор не адекватный.
1. Сдали в ремонт залитый ноутбук, пообещали около недели, в итоге прошло 2 месяца, ноут заработал, отдали сотруднице, как только она пришла домой он перестал работать, как будто никакой работы не было проведено, пришлось потратить время и сдать обратно.
2. Пришли забрать ноутбук после гарантийного ремонта, сразу бросилось в глаза что задняя крышка не закрыта до конца, есть подозрения что своровали комплектующие, ноутбук заработал, пока что...
Так же показал человеку который выдавал, он зафиксировал это в устной форме, до закрыл крышку я сам...
3. Пришли отдать на ремонт ноутбук в разобранном виде, отказали принимать, ну как бы вопросов у меня бы не было, если бы это хоть как-нибудь бы аргументировали, так как на вопрос почему вы не будете принимать, мы услышали лишь - нет, мы отказываемся принимать, вопрос задали несколько раз, ничего кроме: НЕТ! Мы отказываемся принимать! не услышали.
Соответственно Администратор просто не адекватный...
4. Ждем ремонта ноутбука уже 3-й месяц (по гарантии).