I Love Fitness
July 2024
1
Решили с подругой походить месяц в данный фитнес-клуб, по телефону нас уведомили о том, что такая возможность ЕСТЬ, но будет стоить дороже, чем ежемесячный платеж, нас подобное предложение устроило. Придя на пробное занятие, а также в дальнейшем на заключение договора на месяц, нас встретил менеджер по продажам, который после экскурсии по залу, начал рассказывать о нынешних предложениях и клубных картах, после того, как мы дали понять о том, что нас интересует только 1 месяц, менеджер сказал: «Я вам ничем помочь не могу, давайте я ВАС ПРОВОЖУ ДО ВЫХОДА» Клиентоориентированность 0 Навыков по продажам 0 Эмоциональный интеллект 0 Профессионализм и компетентность 0 Нас просто попросили покинуть фитнес - клуб, не предложив, ДАЖЕ ПЛАТНО, позаниматься на пробном занятии, чтобы в дальнейшем изменить мнение, что могло произойти, поскольку на практике необходимо убедиться в том, что данный фитнес - клуб подходит по всем критериям наших потребностей, но нас в грубой форме без альтернатив предложили «ПРОВОДИТЬ». После того, как я решила оставить жалобу, девушка по телефону мне сказала: «Вы что сейчас хотите от меня?» Ужасный персонал, никакой эмпатии и клиентоориентированности.
SUNLIGHT
January 2024
5
Обменяла ненужные мне украшения на отличные сережки,быстро сделали диагностику изделий,вежливый персонал
Flash Epil
December 2023
5
Отличная студия. Приятная атмосфера, все необходимое для комфорта также присутствует. Рекомендую для посещения!
Khinkalnaya
July 2023
5
Очень вкусно, вежливые официанты, приятная атмосфера, чистые уборные помещения. Особая благодарность официанту Довуду, который помог с выбором блюд! СПАСИБО. Рекомендую)