Balanch
November 2024
1
Пришли с подругой по проплаченному reels, судя по тому, какое тут обслуживание и еда. Забронила столик на 2 онлайн, попросила у окна, в итоге бронь была именно где просила. Сев на место увидела состояние мягкой обшивки дивана - ей очень плохо и она очень давно и сильно нуждается в химчистке. Сидеть было очень неприятно, не люблю грязь. От окна сильно дуло, пледов в заведении либо нет, либо не предлагают, о вашем комфорте будете думать только вы. Обслуживание: Оно отвратительно. Было 2 официантки, одна милая девушка, очень молодая, а вторая (светло-русые волосы) очень неприятная, надменная, хамоватая. Не знаю как у вас устроено обслуживания с точки зрения «столик-официант», но это не нормально, когда к 1 столику по очереди подходят два официанта и вечно спрашивают готовы ли мы сделать заказ. Я уже не выдержала и второй, которая была изначально очень недружелюбно настроена, сказала, что нам будет достаточно одного официанта и не нужно подходить к нам вдвоём, это выглядело очень странно. Но официантка судя по всему приняла это на свой счёт и решила, что нас обслуживать не надо вовсе. Она с недовольной физиономией смотрела на нас и не подходила, пока мы сами её не позвали. Обслуживающий персонал - это самые главные люди в заведении, потому что они ваше «лицо». Так вот это «лицо» не хочется больше встречать никогда. Еда: Подруга заказала смузи «Баланч» и салат с креветками, я заказала zero игристое (ужасно не советую, на вкус какие-то кислые, забродившие овощи, я такого ужаса из безалко напитков встречаю впервые) и сырный рамен с цыплёнком. Подруга сказала, что салат средний, цена не оправдана, но вот что интересно. Это заведение позиционирует себя как «healthy food”, при этом в салат добавляют лук фри… Заправка на майонезной основе, по вкусу как в салатах очень популярной сети фастфуда. Смузи ей понравился, но я обратила внимание, что в меню во всех смузи в составе есть банан. Конечно, ведь это дешевый ингредиент, который даст бОльший объем смузи, а дальше можно чем-то толковым разбавить, но в меньшей степени. Про свой напиток я уже сказала, а вот про рамен… Никому не советую пробовать этот «шедевр», если вы пробовали ранее хорошие рамены и не хотите шокироваться. Здесь в рамен положили кукурузу. Кстати, она почти во всех блюдах в составе. Не знаю почему она в таких любимцах у того, кто утверждал позиции в меню. Кукуруза сама по себе не очень подходит под концепт заведения, хотя о чём я, тут же лук фри есть 🤭 Так вот, рамен дико пересолен, куски курицы подают нарезанные с кожей. Не удивляйтесь брошенным в него листьям салата романо, которые сварятся от температуры бульона. И 2 несчастным кускам листов нори. Цена: Для данного заведения оверпрайс. Не вкусно, дорого для этого места. Расположение: С ним всё нормально, ничего особенного. Интерьер: Опять же, грязно, на столах непонятные розовые тыквы ни к селу, ни к городу. Внутри не так инстаграмно в жизни, как на фото. Не советую, если вдруг увидели reels и решили посетить место - не стоит, разочаруетесь. Отзывы тут судя по всему накручены, потому что даже оценка 4,7 для этого места слишком велика. Жаль я не посмотрела отзывы до того, как решили сюда сходить. Ну и спасибо за напоминание в вотсапе о том, что вы будете рады отзыву. Так бы и писать не стала, но вы напомнили. Вдруг кому помогу с тем, чтобы люди не тратили у вас свои монеты 😇 На фото грязнейшие диваны. Остальное фотографировать не стала. Посетили 3.11.2024
Po Chesnoku
September 2024
1
Если с едой тут очень даже неплохо за данный ценовой сегмент, то сервиса просто нет. Пришли после того, как увидели акцию про 100 за вход девушкам по средам. Нам сказали, что акция не работает и что проблема в том, что информацию не обновили в инфо к карте, привязанной в кошелек на айфоне. И мол сами виноваты, на сайте то информация верная. С боем прошли и оплатили браслеты девочками по 100₽ (нас было двое, парней трое). Заказанную одну единственную устрицу принесли спустя ЧАС ожидания. Сама устрица была подана на стол В ВОДЕ. То есть, устрица должна была быть подана на льду, который растаял, пока она ожидала подачи на наш стол. От неё отказались, боясь отравления. Новую принесли с боем гораздо быстрее. Шампанское здесь несут 15-20 минут. Заказали мороженое, его ждали долго. Сказали официанту; что ждать его полчаса не ок, на что он сказал «вы вообще-то ждете 20 минут!» ахахахаах Просто какой-то кошмар, не советую Если только вам всё равно на сервис, потому что его здесь нет Кстати, забыла сказать, что официантов не обучают, нет админа, по этой причине официанты не умеют работать нормально Не наш официант, а от другого стола - взял и унёс графин с напитком, которого ещё прилично оставалось Так что решать будете вы допивать или нет будете не вы 🤣🤣🤣🤣
WeGym
September 2024
1
Отвратительный зал. К сожалению, являюсь клиентом здесь уже не первый год и обслуживание только хуже становится. При пролонгации абонемента нет никаких программ лояльности, цена только растёт, вместе с тем всё остальное падает. Решила написать отзыв и поставить 1 звезду, потому что уже лопнуло терпение. Живу в паре минут от зала и мне удобна локация, ради этого приходится терпеть всё остальное. Давайте обо всём по порядку: 1) У меня однажды закончился абонемент, но остались платные тренировки с тренером. Меня не пустили, в продажи отправили на тот момент к руководителю, которому оставалось работать считаное время. Я думала, что меня в качестве лояльного подхода пропустят на ОПЛАЧЕННУЮ тренировку с тренером в качестве исключения перед пролонгацией абонемента, но увы и ах. Это решение предложила я и спустя минут 10-15 нервотрёпки с этим некомпетентным сотрудником. Более того, на тот момент у меня был мой менеджер, который не звонил и не предупреждал о том, что скоро абонемент закончится, хотя это его прямая обязанность, он с этого получает %. Хотите ещё больше удивлю? В момент, когда я говорила с руком продаж мой менеджер не захотел со мной говорить и наблюдал со спины за происходящим. Привет, некомпетентный менеджер 👋🏼 2) В качестве извинений за предыдущую ситуацию мне добавили заморозку в абонемент, добавили массаж и ещё что-то, но это ситуацию сгладило лишь временно. 3) Занималась с тренером довольно долгий период, перед покупкой нового блока тренировок попросила его на 2 недели накидать тренировок, чтобы не терять физ подготовку, на что получила ответ «На сколько тебе нужно? Я могу составить исходя из запроса, план на 1 тренировку будет стоить 1,5к». Тут я мягко говоря удивилась, потому что в блоке тренировка стоит около 2,6к и цены совсем не соответствуют какой-то реальности. На многое закрывала глаза, если честно. Когда приходишь тренироваться и спустя 30 минут тебе говорят «Ну что, мы закончили» - это выше всяких похвал 🫱🏼‍🫲🏻 4) С уборкой в женской раздевалке всё очень плохо, волосы в раковинах, на полу, фены периодически перестают работать, я уже устала оставлять свои автографы в книге жалоб. 5) Вчера занималась в кардио зоне, в 21:50 подошел человек зачем-то и сказал о том, что через 10 минут зал закрывается. Спасибо, я в курсе. Вежливо ответила и продолжила заниматься. Пошла в раздевалку в 22:00, чтобы взять вещи и уходить, на что какой-то странный дед с фонарем во лбу орёт «ДЕВУШКА, ВЫ ТОЛЬКО СЕЙЧАС В БАССЕЙН СОБРАЛИСЬ?». Ни здравствуйте, ни извините. Что это за дед и с чего он позволяет себе так общаться с членами спортзала? На что я не выдержала и резко ответила, что это излишнее внимание уже ни в какие рамки и что нужно вести себя нормально. 6) Пришла снова в зал, воскресенье. Мало людей, рассчитываешь на чилл атмосферу в зале. Но давайте я вам покажу КАК это воскресенье выглядит. Не знаю почему владелец этого клуба считает адекватным проводить РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ в рабочее время клуба. Считаю, что это уже перебор, когда тебе мешают ремонтные рабочие, которые разносят грязь повсюду, строительную пыль и просят им не мешать. Не знаю сколько сюда буду ещё ходить, пока что держит только расположение, если бы не оно - давно бы ушла в другой зал, потому что отношение к клиентам здесь под большим вопросом. Кстати, да, здесь может не работать долгое время солярий, потому что лампы везут миллион лет. Может не работать половина тренажеров в кардио зоне по непонятным причинам, так что привыкайте.
Здравсити
July 2024
1
Приходила в эту аптеку, чтобы получить лекарства по программе ДМС. В итоге пришлось 1,5 часа отстоять напористо чтобы это случилось. Также пришлось вызывать сотрудников полиции. Азиза, которая по факту не является фармацевтом, а лишь консультантом - пыталась внушить, что у меня неправильный рецепт, потому что рецепт должен быть от «страховой компании с qr кодом!», цитирую эту женщину. Звонила в страховую, они были в шоке, я в том числе. После Азиза начала передавать мне трубку от сменщицы, которая не представилась, но я записала всё на видео и зовут эту даму Айчурок. Эта Айчурок говорила в неуважительном тоне со мной «чё вы ей мозги то морочите?». Данный фрагмент звонка записан на видео, Азиза в кадре. В дальнейшем в сеть Ригла эти материалы также будут направлены. Когда я изначально говорила о том, что эту процедуру уже проходила с другим фармацевтом и он выдавал лекарства по ДМС - она начала говорить, что этого никто не делал и всячески пытались меня отвадить. В сухом остатке эта Азиза вызвала ГБР после того, как я вызвала сотрудника полиции. Начала рыдать и говорить, что если ей станет плохо, то она напишет заявление на меня. На что ей было сказано, что плачет она из-за того, что её руководство не удосужилось её обучить своим обязанностям, обижаться нужно на них и на себя. Я пришла как клиент из больницы за лекарствами, но мне давать их никто не собирался, на это Азизе было всё равно. Считаю, что эту аптеку нужно лишать лицензии и, возможно, доводить дело за многочисленными жалобами в прокуратуру на проверку работы этой аптеки. Я со своей стороны оставила отзыв в книге жалоб. Азиза в конце просила меня оставить положительный отзыв после моего отрицательного, причину указала следующую «но ведь мы выдали лекарства и помогли». Здорово! Только это должно работать по умолчанию так и без нервотрёпки и траты времени. Отзыв отказалась писать хвалебный, повода не было. На что Азиза начала реветь. Какой-то цирк.
DentaVita
March 2024
1
Звонила сегодня, чтобы записаться на ближайший день к терапевту. Обозначила в какие даты и время мне было бы удобно. Поступил звонок по второй линии, оператор сказала, чтобы я подождала и в это время общалась с другим клиентом и записывала его. Я всё это время ждала на линии и слышала, как вместо решения моего вопроса меня бросили на линии и консультировали другого человека. Что было дальше? А дальше я спросила оператора почему так произошло, вместо ответа на прямой вопрос она два раза начала предлагать дату, я два раза вернула её к своему вопросу и попросила ответить на него. Какой ответ я получила? А вот такой «эта линия приоритетная, иначе было нельзя». Может быть здесь не в приоритете линии проблема? А в том, что я клиент по ДМС? В чём проблема контролировать вывод сотрудников на рабочее место, чтобы все звонки обрабатывались операторами своевременно без приоритетов? Почему вместо ожидания клиент, что позвонил позже меня, был обслужен первым? Ситуация вопиющая, обращусь обязательно в страховую компанию и сообщу о том, что здесь происходит. В эту клинику больше ни ногой, сервис отвратительный, расскажу по возможности всем своим, кто туда ездит. Из 4 минут я общалась с оператором меньше минуты. Вот и думайте теперь о сервисе здесь, его просто нет.
Yandex Market
December 2023
2
Сам по себе пункт выдачи очень даже хороший, работает приятная девушка. Но здоровье всегда является для меня приоритетным во всех сферах жизни. Уже который раз наблюдаю неприятную картину, а именно - обледеневшие ступени. На мой комментарий об этом получила тишину в ответ от сотрудницы. Надеюсь, что вы отдаете себе отчет в том, что в случае получения травм будут спрашивать с вас.
Doc in home
November 2023
5
Вызывали врача на дом по программе ДМС, приехала врач Ксения, не знаю можно ли писать фамилию. Прекрасный и заботливый врач, взаимодействуя с такими профессионалами есть вера в то, что человек может быть врачом по призванию. Сообщили заранее о интервале выезда, в вотсапе предупредили за час, что будут. Провели осмотр моего мужчины с ангиной и назначили лечение, всё доступно и понятно объяснили. Спасибо за таких врачей!
Gorilla by Basta
February 2023
2
Место очень посредственное, еда средняя, в некоторых случаях даже не очень, что удивило Больше всего разочаровал обслуживающий персонал, поскольку 2 раза просили чтобы нам зачли оригами, но сотрудники молча уходили 🥲🥲🥲 Видимо, не до нас, с учетом того, что посадка не полная Не вернусь сюда более и не советую, лучше сходить в нормальный рест и кайфануть по всем аспектам, а не уходить со сплошным разочарованием
Vkusno — i tochka
September 2022
5
Ну вы сами все знаете, это вкусно)
Skandinavskij Centr Zdorovya
September 2022
5
Лучший центр который мне повстречался