Итle Culinary
July 2024
5
Как же здесь всё вкусно! Приехали на отдых в Казань и поселились напротив этого прекрасного места. Столько разнообразных блюд и десертов, что разбегаются глаза. Жаль, что у нас в Москве такого нет. Спасибо ещё раз большое 🔥🔝 Вы лучшие 👍🏻👍🏻👍🏻
Yuzu Asia
June 2024
5
Всё как всегда очень вкусно! Роллы, салат цезарь и Вишневое вино как всегда на высоте 👍🏻👍🏻👍🏻 Вы лучшие! Самый любимый ресторан! Благодарим за комплимент и вкусный ужин! Отдельное спасибо Анне, самый лучший официант! Обязательно её премируйте за примерное отношение к гостям 👍🏻🌟
Yes
January 2023
1
Приехали во второй раз в апартаменты, так как в первый раз всё очень понравилось и решили повторить свой отдых! И всё впечатление испортил ресепшн. Абсолютно не вежливый и недоброжелательный персонал. Мой паспорт находится на замене, оригинала естественно у меня с собой нет. Неужели нельзя продумать процедуру заселения в данном случае? Мы приехали из другого города, а нас отправляют за паспортом и отказываются заселять! У меня есть фото, есть данные на гос услугах, да и плюс ко всему я уже проживала у вас ранее. Благо, у супруга был с собой паспорт. Это ладно, кое как решили вопрос с паспортом. Теперь вопрос оплаты. Протягиваем купюру, на что нам отвечают, что надо оплатить без сдачи, так как наличных у вас нет. Вы серьезно? Я приехала отдохнуть, а не бегать по всему бизнес центру и искать, где мне разменяют деньги. Что за отношение к заселяющимся? Мы приехали отдохнуть, платим за это деньги и хотели бы получить взамен не только красивый номер, но и хороший сервис. Недовольное лицо и полное отсутствие желания помочь - вот весь ваш персонал. Позже в нашем номере закончился сахар, мы пытались дозвониться на ресепшен в течение часа, но трубку так никто и не взял. На этаже нашли горничную, попросили сахар у неё, дождались сахар только через полтора часа. Так хотели насладиться отдыхом у вас, в итоге уезжаем с плохим настроением и больше сюда не вернемся. Поработайте со своим персоналом и научите их общаться с гостями!
Kafe Vernisazh
September 2022
5
Вкусно как всегда
Universitetskaya
September 2022
5
Прекрасная гостиница, номера отличные
Ikra
September 2022
5
Очень вкусно
NaVolne
October 2021
5
Спасибо большое официанту Наталье, самое лучшее обслуживание, что когда либо было! Безмерно благодарны за наш вечер ей! Придём сюда ещё не раз! Всё вкусно, подача быстрая, музыка отличная!