Мастер цеха не в курсе что такое клиентоориентированность, попыталась нас обвинить, что мы неправильно заказали пиццу.
Заказали пиццу «Фирменная» у повара Даниила. Он сказал, что ждать 30 минут. Через 25 минут от заказа мы подошли, повара на рабочем месте не было. Прождали еще 10 минут. Пришлось его звать с помощью его коллег. Оказалось, что он даже не начинал готовить. Сказал, что через 10 минут все будет готово. Мы пригласили администратора, потом мастера цеха Александру Мотвиевскую или Мотвиенко. Она сказала, что у них тут не ресторан, что надо было вызывать её. Как мы могли об этом знать? Компенсировать наше время она никак не предложила, сославшись на то, что парень неопытный.
Если вы называетесь Спаром, будьте добры соответствовать уровню сервиса. А то получается какая - то столовка, где к клиентам относятся свысока. И порядок на прилавках наведите. Все в пыли.
Yandex Market
June 2024
1
Сотрудник ушёл, прождала пол часа.
Choco Nails
July 2023
5
Хороший салон, приветливый администратор. Ходила к мастеру Мадине, делает очень аккуратно, красивая форма, покрытие ровное и тонкое, то что надо.
Nail ego
April 2022
5
Красивая студия с профессиональными мастерами. Ходу уже более полугода всегда идеальный маникюр, спасибо ❤