Baza otdykha Medvezhy ugol Uvildy
July 2024 •
1
Номер на базе отдыха "Медвежий угол" был забронирован заранее, была внесена предоплата за бронь. Вместе с тем, номер первой категории при заселении после окончательной оплаты всего срока проживания (с 16.07.2024 по 22.07.2024) выглядел следующим образом: * грязный, немытый пол * грязная, немытая раковина * на окнах порваны москитные сетки, на подоконнике мёртвые насекомые * батарея описана тлей * кровать сломана, под кроватью пять и мусор (обломки досок, обёртки от конфет, крошки) * постельное белье в развода непонятного происхождения Администратор базы отдыха состояние номера объяснил некачественной работой обслуживающего персонала. На просьбу предоставить другой номер ответил отказом, так как, с его слов, свободных номеров в наличии не было. Заселяться в номер, напоминающий помойку, не хотелось. Было приятно решение отказаться от предоставляемых услуг базой отдыха "Медвежий угол". При этом уже уплаченные деньги за несостоявшееся проживание пришлось требовать назад в течение трех часов, после чего вдруг оказалось, что свободные номера в наличии все-таки есть, но заселяться в любой другой номер после трех часового выяснения отношений с администрацией не было никакого желания. Предоплату возвращать отказались. На мой вопрос "почему не возвращаете предоплату, если услугами вашей базы отдыха я не воспользовалась?" (именно по причине состояния номера) последовал ответ администратора "Потому что".