OnLayn Treyd
September 2024
1
Отзыв относится не посредственно к самому магазину, а не к ПВЗ. Работают ***, не зная закон о защите прав потребителя. Заказывала каляску, товар привез курьер. При курьере не стала открывать, проверять. Вечером проверили с мужем, обнаружили небольшой брак, отколупалась краска на раме и не было заглушки на раме коляски. Обратилась в службу поддержи за обменом, получила ответ что они за это не несут ответственности, и якобы я должна была проверить все сразу. Возможно да, нужно было проверить, НО по их мнению получается, что если краска отколупалась на раме, то это ошибка покупателя, а не гарантийный случай, хотя это не так. Хорошо брак оказался незначительным, но если бы что-то серьезное было, получается пришлось бы ремонтировать за свой счёт, ну или покупать новое. Да, у них цены немного ниже чем везде, но уж лучше купить по реальной цене, и знать что с возвратом в случае чего не возникнет проблем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.