Часто посещала это заведение во время ланча, было достойное обслуживание, девушки-официанты всегда интересовались моим комфортом и порядком подачи блюд (спасибо им большое! за это две звезды).
Вчерашний вечер перечеркнул все впечатление. За неделю бронировала столик (с 4 звонка и 2 сообщений это получилось). Подчеркнула, что очень нужен уютный столик для беседы.
По приходу моих гостей столик на мое имя был занят чужими людьми(мы пришли немного заранее, не опоздали). Предложили шатающийся стол со стульями, где даже сумку было расположить негде. К красному вину принесли бокалы для игристого и даже через 1,5 часа замены не оказалось, в пасте не хватало соуса (у меня он вообще расслоился на томатно-сливочный и масло). Пиццу принесли через час и НЕ НАШУ, никто не принес извинений просто через еще 20 минут принесли, так еще и пошутили.
Тирамису расползался по тарелке.
Сдачу мы ожидали в течении получаса.
Никто за все время не поинтересовался все ли нас устраивает, хотим ли мы что-то заказать, а в конце нам предложили прийти еще раз и пошутили на наш ответ, что вряд ли мы когда-то сюда прийдем.
Советую менеджеру по качеству и администратору провести обучение с клиентоконтактирующим персоналом.
Извинения это не страшно, особенно если косяки Ваши.
Kaskad Clinic
October 2024
5
Очень приятная и профессиональная клиника. Посещала врача-офтальмолога Лавриш И.Я.
Инна Ярославовна профессионал в своего дела, все детально рассказала и перепроверила, дала индивидуальные рекомендации.
Точное и современное оборудование, грамотная ассистент врача(к сожалению не знаю имени).
Искала клинику для проверки зрения в определенный день и по счастливой случайности запись была здесь, провели полное обследование(очень пригодились результаты).
Сама клиника очень чистая, с современным ремонтом, нет больших очередей, есть парковка.
Спасибо! Думаю, что буду обращаться сюда и к другим профильным специалистам!
Искендер
October 2024
5
Любим это кафе посещать летом, когда работает терраса.
Вкусная еда, чай и пахлава.
Можно заказать кальян.
Приветливые хозяева и персонал!
Gutenberg
September 2024
5
Хороший отель с расположением в центре города.
Стильный отель с красивым внутренним двориком, в котором расположено культурное пространство с различными заведениями.
Паркинг около отеля платный 100р в час(с 20 до 8 бесплатно).
В лобби отеля можно выпить кофе или чай с печеньем.
Номера красивые (в стиле лофт). Есть все необходимое (телевизор, вентилятор, холодильник, стаканы, вода 0,5 л на человека в сутки, тапочки, зубные наборы, фен, гель для душа, мыло, полотенца).
Единственный минус - отсутствие кондиционера. Спали с открытыми окнами, в итоге залетели комары и слышен шум внутреннего дворика до 12 вечера. От комаров спаслись купленным раптором, а шум недолгий.
Очень вкусные завтраки на крыше (шведский стол:оладьи, сырники, каши, фрикадельки, ветчина, сосиски, творог, омлет, яйца, сыр, мед, масло, варенье, круассаны, слойки и т.д.)
Во внутреннем дворике очень вкусные блюда в заведениях! Пицца просто огонь, скидка по карте от номера)
Нам понравилось! Еще бы вернулись!