Больше никогда не куплю в этом магазине! Разочарование во всем, и в платье, и в отношении магазина к клиентам.
1. Заказала платье, попросила отправить на конкретную почту, написала ее адрес точный, отправили по месту проживания… Как итог, я не смогла туда дойти или доехать, из-за неудобного расположения и не успевала до закрытия. Попросила отправить еще раз, так день рождения хотела встречать в красивым платье.
2. Платье в итоге пришло… ура! Но не тут то было! Платье отличалось от фото! И село оно ужасно в груди, хотя в меня она не большая и не маленькая. Стандартная 2. Написала сразу в чат, тут извинились, говорят либо возвращайте и вернем стоимость платья и 2 доставок до меня, либо оставляю у себя и вернем половину стоимости платья и доставки. Я решила вернуть. Возврат обошелся в 380 рублей
3. Оформила возврат, отправила обратно. Магазин получил платье обратно, они отписались, мол ждите денег, решили на всякий случай уточнить, сколько они мне вернут
ТЕПЕРЬ ОНИ ПИШУТ, ЧТО СТОИМОСТЬ ДОСТАВОК НЕ ВЕРНЕТСЯ!
Отвечаю им на то сообщение, где они говорят, что вернут 1000 за доставку, пишу, что они сами говорили, что вернут стоимость платья и 2 доставки. Прочитали и проигнорировали
Самое лучшее обслуживание!