restore:
February 2020
1
Обслуживание в магазине не плохое,только до тех пор пока вы не обратитесь по поводу неисправности .Вот после этого сразу видно настоящая атмосфера и сервис. Купили ХR в декабре,полетел экран, пришли в магазин ,все заняты,скучные лица, обсолютное безразличие, отправили нас, в сервисный центр, Галактиоговская 88 мы ,сделали за свой счет акт поверки качества, потвердился заводской брак,пришли в магазин обратно с документами.И вот здесь началось, главный менеджер сказал,что сервисный центр к ним не относиться, хотя сами дали этот адрес,только ремонт и никакого обмена,что их товар меняется только после нескольких ремонтов,что закон не на стороне покупателя, а продавец Владимир кто продавал телефон вообще не подходил.Отношение к покупателям отвратительное,не компитентны в законах,безразличное отношение к своей продукции и репутации.С 8 февраля вопрос так и не решен,ни 3000тысяч за акт проверки качества, ни обмена телефона на новый, ремонт экрана - через 1.5 месяца ,это самый хороший выход из ситуации,при заводском браке,по словам менеджера.