Sfera
July 2024
3
Отдыхаем в данном загородном комплексе с 2017 года, до сегодняшнего дня, это место было для нас одним из самых Любимых для отдыха, соотношение цена-качество, Красивая природа в окружении леса и Чудесного озера! Вполне комфортные номера за свою стоимость, которая была раньше, Душевная атмосфера, персонал и отношение к гостям! В этом году многое изменилось, поменялась "Концепция" и дело не в том, что повысили цены, адекватные люди понимают, что цены выросли на всё - это нормально, НО! По какой причине изменилось отношение к отдыхающим? Ощущение теперь, что ты приехал в гости, а тебе не рады - это первое! Второе - база закрывалась на Реновацию, ожидали, что сделают Новый понтон, Расчистят пляж, но Увы и Ах! Из обновленных плюсов - сайт (теперь можно бронировать онлайн)! 04.07.2024 приехали на дневное пребывание, забронировали на сайте 500 руб с человека - ОК! Какой нас ждал "Сюрприз" - доплата за парковку 400 руб! Уважаемая Администрация, Вы Серьёзно?!))) 400 руб допом, за несколько часов?! Вопрос не в этих несчастных 400 руб, негодование в другом - почему такая стоимость за парковку на территории, откуда такая цена?!))) Если гости оплатили дневное пребывание, то парковочное место уже должно быть включено в стоимость или отдыхающие к Вам пешком приходят?!))) Далее ещё один неприятный момент - заказали заранее обед по тел (как раньше всегда делали) по приезду, девушка в растерянных чувствах сообщила, что ей не передали информацию, нас конечно покормили, но все эти нервные выяснения подпортили настроение, а мы ещё не оправились от стоимости за парковку в 400 руб))))) Из нового, отмечу ещё один момент, который очень был важен для нас - это время выезда из номера (при проживании в номерах), раньше до 16:00, а теперь до 14:00, при том, что время заселения не изменилось (в 17:00)! Итог: Не смотря на все "нюансы" отдохнули Хорошо! 3* ставлю за обновленную Концепцию "Были Душевные, стали Коммерческие, отжать 100%, но при этом дать на 30% сервиса, услуг и комфорта! Но, когда заполняемость 100%, то можно и не париться - это Отдых в России!))) Жаль, что произошла такая "Реновация"!
Four Elements Ekaterinburg
February 2024
5
Бронировали данный отель, прежде всего, с учетом его расположения, так как приезжали на Шоу Уральских Пельменей, которое проходит во Дворце Молодёжи (пешком 5-7 мин), а так же все основные значимые для нас центральные объекты и магазины, которые нам были нужны, все в пешей доступности. Отель современный, уютный, хороший уровень сервиса и обслуживания. В номере есть всё необходимое. Удобная кровать и подушки, единственный нюанс - не хватило освещения в номере. Хорошие завтраки, в выходные до 12:00 - это Огромный плюс, так как можно выспаться)) позавтракать - пообедать)) Отличная парковка, есть подземная и наземная, для гостей отеля бесплатно, что тоже является Большим плюсом! Отель Рекомендую!