Termoland
November 2024 •
1
Раньше всё было в целом норм. Но персонал начал хамить и очень невежливо разговаривать, почти оскорблять. Была сегодня здесь. Пришла 29 ноября вечером и выходила под закрытие 30 ноября. К этому времени уже осталась одна администратор. Вот эта девушка меня оскорбила, и сказала чтобы я быстрее шевелилась. Я ей ответила, что я не последняя выхожу, что в раздевалке ещё 5 человек. Но она решила весь свой гнев вылить на меня продолжала на меня кричать и оскорблять, и даже замахнулась. Прошу разобраться с данной женщиной, таким людям нельзя работать с людьми, она невоспитанная и опасная. И ещё одно джакузи не работает уже месяц, и трубки душа подтикают, и грязи к 20:00 уже не остается в зоне СПА. Стали экономить очень, раньше было лучше, и администраторы были вежливые, совсем всё испортилось. Только на баре повара хорошие и бармены.
Mosgorlombard
December 2023 •
5
Вежливые и отзывчивые специалисты. Специалист Анна очень ответственно и порядочно относится к своему делу. Спасибо
Stars
September 2023 •
1
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв об этом хостеле. Сказать что мне не понравилось - это просто ничего не сказать. Невежливый, очень грубый, вечно докучающий персонал, нет разделения на мужские и женские номера, без предупреждения поселили с гасторбайтерами, грязно, постельное белье после того как люди съезжают не меняют. Но самое главное пришлось съехать на 4 дня раньше положенного срока, т.к. консьержка Ирина так она представилась пожелая и ворчливая женщина весь день бегала и до меня доказывалась, что я взяла ключ от шкафчика в коридоре и закрыла туда свои вещи, то есть двери не закрываются, ты живёшь в одной комнате с гасторбайтерами, камер хранения нет. Она на меня материлась и оскорбляла, зашла ко мне в комнату и орала на меня. Обходите это заведение стороной. Я созванивалась с хозяином заведения с просьбой вернуть деньги. Он меня обманул и деньги на карту так и не перевел. Буду вынуждена обращаться в полицию и суд. Хотя вокруг хостела цветочки и ёлочки, но жить там невозможно.
Idillia
June 2022 •
5
Очень хорошая гостиница, цены приятно удивляют, кормят вкусно, очень чисто. Хозяйка очень порядочная и ответственная женщина, всегда готова помочь) Всё просто супер) Классно отдохнула))