Khlebnik
June 2024
2
Посетили данное заведение 03.06. Пр поводу еды нареканий вообще нет. Все очень вкусно, много выбора. Однако подпортило впечатление о данном месте обслуживание сотрудников. Выбрали себе покушать и перешли к заказу напитков. Хотела взять себе смузи, на что молодой человек ответил, что сейчас в наличие нет. Тогда попросила молочный коктейль, ответ был такой же. После подошла моя подруга и спросила про фраппе, ответ убил «конечно же нет, в него же входит мороженое». Как мы должны были понять это? Можно было бы деликатно и вежливо пояснить, что напитки в которые входят мороженое нет в наличие. После того, как мы все таки выбрали себе напитки, молодой человек не закончив еще разговор с нами и не взяв оплату, начал сразу же перед нами непонятно как объяснить своей коллеге Кати, что ей нужно сделать. После того как он отправил её сделать нам напитки , у него видимо что то не так было в кассе, он начал орать на все кафе «КАТЯ! КААААТЬ! у меня что то тут нет! КААААТЬ!». И наконец то после всех этих разборок, мы смогли оплатить заказ и присесть за столик. Содержимое заказа также сотрудник не повторил. И к сожалению, столики никто не протирает от слова со всем. Пока мы не попросили сотрудника это сделать, никто не протер. При этом протерли только наш столик, за который мы сели. Столы рядом все также были грязные. Соотвественно гости приходят и им необходимо всегда просить убраться. В общем еда очень вкусная, однако у персонала явно проблемы с знанием стандартов обслуживания. Хотелось бы, чтобы с сотрудниками были проведены тренинги и качество обслуживания улучшилось.
Puri Guli
July 2023
5
Очень милое и атмосферное место! безумно вкусно покушали и остались в восторге🥰 видеть процесс создания было очень интересно :)