Sonata
July 2024 •
3
Здравствуйте , отель вначале очень порадовал , приветливый персонал , тихий спокойный район , но потом …В номере сетка от комаров на одном из окон не по размеру , то есть пропускала , мучались от комаров , далее телевизор не работает с пультом , только на переключении непосредственно кнопками на самом телевизоре.Самым неприятным стало то , что бронировали на 5 ночей , улучшенный номер (полулюкс), а когла захотели продлить на одни сутки без заказа на сайте , озвучивается совсем другая сумма и обосновывается тем, что загруженность отеля и бронь нудна заранее.Так бронь и ранее была за трое суток, в принципе до заезда. Почему уена поменялась так и не поняли. На 6 сутки не убрали мусор в номере и вообще номер не убрали. Когда спросили про трансфер до аэропорта , указанный в качестве услуги при проживании то вначале сказале вроде да , а потом отказали сказав , что тариф не тот и бронь при заселении необходимо производить через сайт отеля, а не дпугой сайт ( обьективная причина !). Деньги заплатили , прожили и услуга эта указана, а поогм вычсняется , что при заказе через сайт отеля , а сайта 101 отель. Немного неприятно, номер не стандарт , как говорится , хотелось бы и сервиса соответствующего.