Отметили здесь юбилей нашей компании, все прошло безупречно! Сотрудники были заботливыми. Сам дворец очень просторный и красивый. Благодаря менеджеру составили меню согласно бюджету, заказ напитков без наценки, а самое главное не было ограничений по шуму и времени. Как говорится любой каприз за ваши деньги)
Из минусов наверное необорудована зона курения для гостей, а так все отлично!
Mind&body
April 2024
1
Мне жаль, что я была уставшая после работы и никак не смогла отреагировать на эту "тренировку".
Начнем с того, что администратор вела себя странно и гиперактивно, начала материться, отпускать шутки по поводу моей бутылки для воды (?!), далее назвала меня "девочкой" при другой посетительнице. Попросила заполнить анкету,где были как нормальные, так и странные вопросы, анкета, спойлер, никак не пригодилась. сама тренировка тоже прошла странно, тренер Руслан один раз показал нам упражнение, не объяснив, где должны находиться руки\ноги, мне приходилось самой уточнять, параллельно ставить руки и тд. Одна девушка, задавая вопросы о своем состоянии получала ответы буквально "так бывает", практически без объяснения устройства мышц и тд. В течение тренировки Руслан не делал упражнения с нами, а только смотрел, практически не подходя к нам и не корректируя выполнения упражнения, хотя, стоит отметить, что иногда все таки подходил. Но в моменте когда в зале 4 девушки выполняют упражнение, а один парень смотрит, становится некомфортно, согласитесь? За остальных тренеров не могу сказать, тк не была.
После тренировки Руслан начал спрашивать те же самые вопросы, что были в анкете, я думала, что в конце будет какое-то логичное предложение по тренировкам\программам, но я лишь услышала протянутое "поняяяятненько". После диалога с Русланом меня вновь попросили пройти на админку, где начали спрашивать про то, где и по какому графику я работаю (?!), мне действительно жаль, что я не смогла ответить, так как, повторюсь, устала на работе.
Владельца прошу вкладываться не только в маркетинг, но и в обучение персонала.
Мне ничего не нужно писать, лучшим извинением за доставленные неудобства будет удаление моего номера из СРМ системы. Естественно, после такого опыта, к вам я больше не вернусь
Vlavashe
February 2024
5
Кассир Асадбек очень приятный молодой человек, обслуживание быстрое и вежливое. Спасибо за сервис)
Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
May 2023
5
Все как всегда на высоте! Особенно порадовала работа ночного администратора Дарьи, еще раз спасибо вам за помощь!)