Вчера были в этом ресторане, на Невском пр., остались под плохим впечатлением!! Сидели в маленьком зале и после того как нам принесли меню, пришлось как то долговато ждать официанта, чтоб уже заказать и то позвали через другого официанта, решили мороженое заказать позже, чтобы оно не растаяло, нас предупредили, что как будет подходить трапеза к концу, так и надо заказать мороженое, но после того, как официант принес наши блюда, он больше не заглядывал в наш маленький зал и соответственно нам опять пришлось вызывать его через другого, не очень как то было приятно постоянно думать о том, как все таки увидеть человека, кот обслуживает вроде этот наш столик, заказав теперь мороженое, он сказал ожидание 30 мин, в связи с загруженностью ресторана, конечно мы согласились, но про нас снова забыли!! После моего личного визита к барной стойке, мороженое нам конечно принесли, но в каком виде..шарики совсем маленькие, так еще и мороженое то совсем растаянное, получается мы специально ждали 30 мин, чтоб оно растаяло и мы его не ели, а хлебали, это просто ужас!! После моего возмущения его поменяли на два шарика нормального вида, хотя заказывала три, но это ладно, но потом я снова испытала шок, когда увидела, что нам в расчет включили все же сумму за третий шарик мороженого, кот я даже не видела, не то, чтоб съела! Что это было, зачем так в открытую обманывать клиента!? В этом именно ресторане во второй раз обедали, но и на этот раз остались под плохим, ужасным впечатлением!!! В первый раз было невкусно приготовлено, в этот раз все вкусно, но обслуживание этого молодого человека-официанта, даже не помню как его звать, желает лучшего!!!! Прошу отнестись к подборке персонала более ответственнее, ведь это же все таки лицо вашего ресторана!! Очень неприятные чувства.. а мы любим сеть ресторанов Тан Жен, особенно точка на пр. Просвещения, и вкусно всегда и обслуживание на высшем уровне!! Прислушайтесь пожалуйста к моим пожеланиям !!
Shashlik Hits
November 2023
5
Второй раз делаю у вас заказ и все мне нравится!! Все вкусно, очень сытно, как домашняя еда, качество превосходное👍 еще бы доставку по быстрее, но я все понимаю, я живу не рядом, поэтому претензий нет! Спасибо вам, что вы есть!😊
Shashlik Hits
August 2023
5
Второй раз делаю заказ и мне все нравится, очень вкусно, сытно и быстро доставляют!!
Britanskie pekarni
August 2022
1
Нигде такого не было, а здесь мне продали совершенно сухие пирожные(трюфельное и наполеон), спокойно за такую же цену, как стоит свежейшее пирожное в др кафе!((( я в шоке