Отвратительное обслуживание и обман покупателей!!!!! Времени не было написать отзыв с деталями в книге жалоб
Uryuk
October 2024
4
Пробовали много разных блюд. Самое вкусное жареный сулугуни и овощи на гриле. Шашлык сухой, пиццу передержали, принесли подгорелую, про наш салат вообще забыли, три раза за официантами бегали напоминали. Коктейль вкусный официант порекомендовал. Детское меню хорошее.
Стол был в пятнах и липкий, а это показатель ресторана. Интерьер красивый, но персонал не справляется с полной посадкой. Рекомендую бронировать столик заранее,тогда больше шансов получить удобный столик у окна.
Oceanic Khorfakkan Resort & SPA
October 2024
4
Отель для тех, кто хочет ото всех спрятаться. Но при этом есть куда выйти прогуляться. Ехать до Дубая 2 часа, на такси в одну сторону примерно 120 долл. Рядом с отелем в пешей доступности есть огромный водопад с рестораном, красивый небольшой парк с большим амфитеатром.Можно дотопать вдоль берега до порта.
Мы были в первые 2 недели октября, погода +35, море столько же. Само здание новое, номера уютные просторные, соседей не слышно (или это нам повезло, или правда хорошо построен, или тишина связана с отсутствием алкоголя в эмирате и в отеле). В номере огромная кровать, нормальное постельное, удобные подушки, матрас и одеяло, исправно работал кондиционер. Достаточно чисто (на 4 из 5).
Ресторан- всегда много еды, но чаще всего она одинаковая каждый день плюс минус. Но вы всегда найдете что покушать. Мы встречали всего 2 тарифа на проживание: все включено софт (еда 3 раза в ресторане плюс кофе и чай на всех приемах пищи и в баре у бассейна. Также в баре у бассейна можно брать ещё и газированные напитки). Второй тариф не знаю как назывался, он проще и дешевле. Кормят так же, но кофе чай входят только на завтраке. В баре у бассейна можно брать только воду в этом тарифе. Лайфхак,о котором мы не знали-если вы уехали на экскурсию и пропустили какой-то прием пищи, то в день отъезда у администратора ресторана попросите,чтобы покормили в счёт пропущенного обеда или ужина. Очень удобно в дорогу.
Пляж и море-самый весомый минус отеля. С двух сторон стройка: с одной стороны строят огромный комплекс апартаментов (9ти этажные здания) в 100 метрах от пляжа отеля, плюс побережье,где всегда работает техника. С другой стороны отель расширяет территорию своей суши и ведутся работы с большой техникой по насыпаю гравия, в непосредственной близости к пляжу и бассейну. От этого и шумно и пыльно. Море грязноватое, плавают пакеты, мелкий мусор. И это приносит течением, потому что на территории отеля достаточно чисто, персонала достаточно. Бассейн без хлорки, чистый всегда, видели, как сотрудники с приборами что-то замеряли и проверяли. Лежаков всегда хватало, хотя наши туристы, которых тут процентов 95, умудрялись в 7 утра занимать лежаки и у бассейна и у моря.
Рядом 2 футбольных стадиона, поэтому в отеле часто останавливаются местные футбольные команды.
Спа на верхнем этаже- по пляжу ходит мужчина завлекает и продает массаж и различные процедуры. С ним можно поторговаться и за вменяемые деньги купить курс. Но я рекомендовала бы сначала взять одну услугу, посмотреть понравится или нет,а потом только покупать курс. По 10ти бальной системе оценки массаж делают на 7, это и мужского и женского касается. Есть и другие услуги, но мы не пользовались.
Анимации в отеле нет, хорошо работает вайфай,особенно у бассейна. У бассейна стоит и всегда в доступе теннисный стол с принадлежностями.
Кураторы ФанСан работают на 5+, готовы ответить на любые вопросы и помочь в любое время (у нас был Никита).
Bank VTB
August 2024
1
Время ожидания почти час!! Но сотрудники специально отключают монитор с очередью. А сами подкручивать ротацию клиентов. Через 40 минут моего ожидания уже был обслужен номер после моего,через 50 минут- ещё следующий номер. На самом деле ещё меня приняли!
Помимо этого, сотрудник этого отделения навязал мне кредитную карту при оформлении вклада, аргументируя это тем,что это обязательное условие для хорошей ставки.
Gazpromneft
August 2024
2
Такие приятные люди работают,а туалета нет! Это первая заправка на всей платке и нет условий!!!
Fanagoria
July 2024
5
Хороший магазин с осведомлённый продавцом. Бывают даже вина на дегустацию, жаль немного
Южное кафе
July 2024
5
Очень вкусно и разнообразно. Ни разу не было нареканий к блюдам и качеству продуктов. Чуть получить женщину на раздаче,чтобы не терялась во время большого потока посетителей,а то очень суетится. Берите десерты и компоты. Оочень вкусные, ообеннокомпот из малины и торт Молочная девочка!!
Lazurnyy Bereg
July 2024
4
Снижаю оценку только потому, чтобы увидели мои комментарии. Реально классный отель на 5-ку. У меня приятное удивление организации отдыха, это один из лучших отелей для семейного отдыха! У меня только 3 комментария: на ресепшене женщина за 50 лет в очках-она не должна работать с людьми, чувствуешь себя с ней учеником двоечником. И к анимации комментарий- если вы делаете активное подвижное развлечение,то и музыкальное сопровождение делайте динамичным, это логично. Странно ждать от детей активности, если играет медленная расслабляющая музыка Гавай. И по детской комнате,в которой никогда нет места. Давайте книги детям на руки в номер читать хотя бы под залог документов или найдите другой способ. Но как читать ваши книги, если 1.в комнату не попасть, 2.там настолько шумно,что почитать не удается!!
Классные развлекательные программы каждый вечер! Свой крутой большой пляж, своя парковка. Номера не маленькие даже в стандарте. Кормят очень вкусно!! Нет огромных очередей на раздаче даже при почти полном заселении, красавчики! Постоянно в доступе перекусы типо фри и пиццы, фрукты, овощи, напитки, мороженое. Готова рекомендовать!
Запрещайте гостям с длинными волосами плавать в бассейне с распущенными волосами. Неприятно натыкаться на длинные женские волосы.
Koketka
July 2024
4
Снижаю балл за отсутствие размеров 46 и больше. Всего пару вещей есть этих размеров. А также из швов на многих вещах торчат нитки. Смотрится ужасно
Magnit
July 2024
4
Не успевают разобрать поставки, постоянно стеллажи в зале, что с тележками не проехать