Достаточно посмотреть ответы руководства на замечания в отзывах, чтобы дать оценку данному заведению…. Просто дежурные фразы и стандартные отписки.
Множество недостатков обусловленны лишь одной причиной - это неспособность управляющего выполнять свои обязанности. Начните хотя бы требовать соблюдение элементарных правил поведения в тренажерном зале, особенно от тренерского состава и все начнет налаживаться. Не буду вдаваться в подробности, потому что это станет не одним томом текста, а просто дам совет, не стесняйтесь и не бойтесь требовать от персонала выполнения своих обязанностей, а они то уж пусть будут примером для посетителей и тогда у вас не будет потожировых пятен на скамейках, веса будут убираться на места после окончания упражнений и новички надрывающие спину и рискующие травмироваться получат совет от дежурного тренера как правильно выполнять упражнение а не презрительную ухмылку и равнодушный взгляд потому что у них не купили тренировку.
P.S. И моя личная просьба: пожалуйста поставьте в раздевалках центрифуги для сушки плавательных принадлежностей, их цена не так велика а пользы и удобства посетителям куда больше)
Goritsy Hotel&Resort
July 2024
3
Не первый год отдыхаем в этом месте, но к сожалению с каждым разом все больше задумываемся об альтернативе. Почитав отрицательные отзывы в целом соглашусь, что указанные негативные моменты имеют место быть (просто для кого-то то они более или мене важны). От себя добавлю:
1. «Подуставший» номерной фонд, а также часть оборудования (горелые или сломанные чайники, сантехника);
2. Кухня в ресторане со сложными блюдами в меню не справляется, видимо шеф не контролирует, либо сам не силен, поэтому лучше заказывать что-то из простого, тут вроде норм;
3. Сервис в ресторане увы страдает, персонала не хватает да и компетентность оставляет желать лучшего.
4. Велосипеды в прокате ушатанные в хлам. Ну колесо накачать, и смазать цепь же можно?! Видимо никому не надо…
5. К сожалению не все услуги оказываются в будние дни, в частности СПА и массаж, а они представлены на сайте.
6. Ну и самый неприятный момент это стойкий канализационный запах в районе прогулочной тропинки левого крыла 3-го корпуса. Видимо рядом сливные колодцы, поэтому подышать чистым лесным воздухом увы не получится( не знаю можно ли с этим что-то сделать?!
По мне, многое что можно довернуть и исправить, но этим должен заниматься грамотный управляющий, которого к сожалению в отеле пока не видно!
SPA-hotel Grace Nebug Calipso
June 2024
4
В целом отель достаточно хорош, но ввиду недавнего открытия после реконструкции не всё ещё успели доработать. Остановлюсь на нескольких особенностях для информации гостям:
1. Очень крутой подъем к отелю (не каждый сможет его преодолеть на «одном дыхании»);
2. Персонал вежливый, но не всегда компетентный возможно из-за молодости и неопытности, но ребята стараются;
3. Смена постельного белья 1 раз в 4 дня, что не допустимо для 4 звездочного отеля;
4. В душевых отсутствуют полотенцасушители (а надо);
5. В номерах слабый напор воды, видимо из-за возвышенности отеля;
6. Завтрак шведский стол, однообразный, но в целом блюда приготовлены достаточно качественно и вкусно;
7. В обычное время ресторан не работает, но вроде сказали это временно;
8. Ну и вишенка на торте - это рейтинг 4 звезды. Кто и как его присвоил….?! Видимо просто так захотела администрация отеля )))
Итог: есть куда стремиться, но положительная динамика просматривается, стараются стать лучше. В принципе в этом ценовом сегменте вариант достойный.
Tutta la Vita
June 2024
1
Одна звезда лишь за то, что администрация заведения с полной уверенностью утверждает о правомерности курения сигарет за столиками летней веранды… Интересно мнение роспотребнадзора по этому поводу? Обязательно позвоню и спрошу компетентные органы.
P.S. Если я не прав в своих доводах, то обязательно вернусь, принесу извинения администрации и конечно поменяю свою оценку соответсвующую качеству кухни и обслуживания.
Ryobernaya № 1
May 2024
3
Заходил на обед! Ну очень, очень все долго. За соседними столиками ситуация аналогичная. Видимо какой-то сбой в работе персонала случился. По вкусу как и везде, не плохо, но и не скажу что Вау как хорошо! В итоге ланч затянулся минут на 40-50, опоздал на работу)
Skuratov Coffee
May 2024
5
Повышаю отзыв до пятерки за быструю обратную связь! Значит команде не «все равно», значит пытаются быть лучше и на критику реагируют вполне адекватно! Повторюсь, что кофе здесь отличный во всех вариациях его приготовления!
Artur Zakaryan
April 2024
5
Ставлю твёрдую пятёрку! Хожу к Артуру уже не перввй год, а это показатель!
Fabergé Museum
April 2024
5
Нет слов, чтобы описать работу этих мастеров!
Blok
April 2024
4
Встреча, обслуживание, атмосфера, интерьер на пять! Но вот кухня к сожалению не удивила. Блюда вкусные, однако не хватает оригинальности, за такой ценник ждешь от шефа чего-то особенного, но увы этого не случилось. А так посещением остались довольны.
Astrahanskie bani
December 2023
5
Отличное место, с соблюдением всех банных традиций. Постоянные посетители, творят чудеса. Каждый час тщательно готовят парную, затем всех приглашают на пар, ребята все вежливые, приветливые. Перворазникам совет, не стойте в стороне, подключайтесь к процессиям активнее.