Guest house Dovatora
August 2024
5
Очень спокойное и удобное место, заехал, переночевал и уехал. Все чисто
Major Expert
July 2024
1
Меня зовут Олег, я продаю машину на одном из сайтов, менеджеры этой компании мне сильно надоели, навязывают свои услуги. Я несколько раз отказывался привозить свое авто, однако под видом обычных покупателей звонят с разных номеров, распрашивают о машине, а потом пытаются затащить к ним, я уже ненавижу эту компанию, я буду рассказывать всем какие они обманщики. Я отказываюсь привозить вам свое авто, не надо мне звонить
4hands
June 2024
1
Записался 15.06.2024 в 18:55 на мужской педикюр, написал в ватсап, можно ли начать пораньше сеанс, ответа не было. Решил дойти до салона и в 18:31 подошел спросил администратора (которого отвлек от залипания в личный или рабочий телефон) и спросил, можно ли начать раньше, она сказала напишет если получится. Я ушел и подошел к салону ровно в 18:50, прождал до 18:57, администратора на рабочем месте не было. Написал в ватсап и ушел, оказалось, что клиентка до меня опоздала, администратор забыла мне об этом сказать и попросила прийти еще через 30 минут. Что за бред, почему сразу не сказали, что лучше позже прийти? Где администратор? Почему его нет на рабочем месте? Первый раз решил посетить салон и больше не пойду)
Yclients
May 2024
1
Обратился в данную организацию, спустя менее суток в ватсап два менеджера обратилось, на почту начали писать и неограниченное колличество звонков поступило. Пришлось отказаться от услуг, в ответ заказали на спам атаку на телефон. Клиенты, имейте в виду, что если вы не будете платить данной организации васзакажут и устроят атаку на телефон
Uryuk
May 2024
1
19.05 в 21:55 посещали данный ресторан, два раза пришлось просить, чтобы подошли приняли заказ, сильно не понравилось это, бегать за официантами надо В итоге за более чем 20 минут принесли лишь напитки, качество обслуживания страдает Писал в ватсап на номер для отзывов, ответа от них не получмл
Promsvyazbank
March 2024
1
12.03.2024 г. в 15:25 я посетил отделение по адресу: город Москва, Марксистская ул., 3, стр. 1, взял талон номер Е14. По состоянию на 16:00 не вызывали клиентов в течении 25 минут. Из четырех операторов с клиентами работали лишь два, остальные ходили по отделению. Я подошел к начальнику отдела клиентского обслуживания Джиоеву Марату Цезаревичу, который выходил два раза курить или по своим личными делам и спросил почему никого не вызывают, на что получил ответ «можете писать жалобу, мне наплевать». Посещаю данное отделение не первый раз и вышеуказанный начальник клиентского обслуживания только так и реагирует на огромные очереди, вместо извинений, также у него несколько сотрудников всегда "на обеде". Данный руководитель максимально отвратительный при общении с клиентами, грамотно работу офиса организовать не может. В данном офисе регулярно копятся огромные очереди, также в январе 2024 года я был свидетелем аналогичной ситуации, где толпа клиентов ругались с этим же Джиоевым М.Ц. На претензии всех клиентов Джиоев отвечал одинаково «Мне наплевать, пишите жалобы». Никогда как руководитель не относился к клиентам с уважением, не мог принести извинения за то, что длительное время огромное количество людей ждут услуги от вашего банка. Я испытываю всегда негативные эмоции когда мне предстоит посещение отделения офиса ПСБ «Таганский», ругани и огромной очереди не избежать, даже если отделение пустое. Руководитель Джиоев М.Ц. абсолютно не клиентоориентирован, если к нему обратиться вопросом ты получишь скандал и отговорку что кто-то «на обеде». У Джиоева сотрудники на обеде по очереди в любое время, я посещал отделение как в 11 утра так и в 17 часов вечера, у кого-то всегда «обед». Я знаю, что в ПСБ не воспринимают ни жалобы ни ценят время клиентов, но хотелось бы что то с этим сделать. Я бы хотел, чтобы ситуация в функционировании доп. офиса «Тананский» изменилась, возможно для этого необходимо сменить данного руководителя, который по своим личным качества никак не может взаимодействовать с клиентами и решать их проблемы. Я считаю, что руководитель клиентского сервиса не может быть таким неадекватом орущим, что ему наплевать на все, чтобы клиенты писали жалобы. От обращения к данному руководителю возникают лишь негативные эмоции вместо решения проблем. От общения с Джиоевым М.Ц. остались лишь негативные эмоции, я как клиент вашего банка испытал моральные страдания когда вместо адекватного решения проблемы грубо отвечают о том, что ему «наплевать».
BeautiQstudio
February 2024
5
Отличная студия, посещаю несколько месяцев, результатом и мастером доволен
Bank of Kazan
November 2023
1
23.11.2023 обратился в отделение за получением услуги подтверждение биометрии на госуслугах. Несмотря на пустое отделение и отсутствие иных клиентов ожидал около 15 минут. После взятия биометрии у сотрудника не оказалось подписи, я так понимаю эцп, просили ждать неопределенное количество времени, я ушел, попросил перезвонить мне. Руководитель в банке ходит по отделению и не может организовать процесс, решить какую либо проблему, он вам зачем такой ? После звонка на горячую линию мне сообщили, что до меня «не смогли дозвонится», что за ложь? Ни одного пропущенного, специально ждал звонка от отделения. Считаю, что отделение мягко говоря «просиживает штаны за оклад». Посещая данное отделение вы качественной услуги не получите, в первую очередь по причине определенного уровня руководителя
Implant City
November 2023
1
Меня максимально разочаровало давление на клиента. Увидел рекламу, записался на бесплатную консультацию, приехал и мне все показали, объяснили, в целом мне понравилось. После того начался максимальный кач на заключение договора. На предложение заключить договор я ответил, что мне необходимо время подумать, но видимо менеджер это пропустил мимо ушей и начал разными способами уговаривать заключить договор. Я понимаю, что надо продавать, но меня лишь это оттолкнуло. Далее договорились созвониться с менеджером через неделю в будний день. Менеджер начал звонить мне в воскресенье и спрашивать, что я решил. Продажники дикие, которым лишь бы урвать свой договор любой ценой, на клиента наплевать, на его отдых тоже. В итоге я ушел в другую клинику где со мной уже общались спокойно. Возможно, специалисты и клиника хорошая, судя по впечатлениям, но идя впервые туда будьте готовы на кач ради того, чтобы вас подписать
Zdorovaya Voda
October 2023
1
Аккуратнее с этой конторкой. Заказ # 0К-311438 от 24.10.2023 доставщик не мог найти наш офис с несмотря на то, что другие доставщики спокойно находили. В итоге сотрудник психанул, начал переходить на «ты» и в конце разговора послал меня на 3 буквы с в прямом смысле этого слова. Заказывал больше года у них воду, в итоге меня, как постоянного клиента послали. Не советую