subscribers

subscriptions

684.9K

views

Golfstrim

September 2021

Просто и понятно... только от метро не близко.

Avtodor - Toll Roads

May 2021

Собственно ничего удивительного, когда работа основана на "продаже воздуха". Халявные деньги никогда еще не перепадали организациям с нормальными, компетентными и внимательными к клиентам сотрудниками. Судите сами... Весной 2019 года утром на пункте продажи (начало М-4) взял в аренду Т-пасс. Предупредили, что на первом пункте оплаты возможен косяк - мало времени для активации, но (!!!) все как по маслу. Впрочем как и все полторы тысячи км туда и обратно. Через две недели при возвращении сдал транспондер, рад был по самые уши - без проблем, два рубля сутки, халява не могу! Но... (!!!) Осенью того же года (начитался траблов в инете с задержкой активации) ЗАРАНЕЕ (не помню адрес офиса) взял в аренду Т-пасс. И что? На первом пункте оплаты того же М-4 был через 16 часов после оформления аренды... трабл!!! Не срабатывает! Звоню в поддержку - все хорошо! Пробую проехать - фиг вам! Звоню - все хорошо! Пробую проехать - фиг вам! Звоню, требую техподдержку третьего-пятого-десятого уровня, короче не обезьяну, а достаточными правами и нормально работающей головой, а не читающей рапортички на столе. Перезванивает... оплатите наликом, доедете до следующего пункта - все будет ок. Доезжаю - фиг!!! Иду в пункт обслуживания, пишу жалобу, и клятвенно заверяю, что если на следующем пункте оплаты будет тоже самое, то туда вызываю скорую по гипертоническому кризу. Не поверите - пока дошел до авто, перезванивает "гуру" - все в порядке. Проезжаю - все ок. Итого потеряно два с половиной часа. Последствия? Незапланированная ночевка на заправке в Армавире, вместо комфортной у мамы дома. Думаете, оставил без внимания? Ничего подобного. Вошел в лк на сайте и понял весь трабл. У меня висит ДВА транспондера, причем в тот момент абсолютно с одинаковыми статусами. Догадались? Это не сложно - при взятии в аренду второй раз активацию получил первый транспондер. И два часа потребовалось сотрудникам этой конторы, чтобы понять это, потом полчаса искали спеца, который был бы в состоянии этот косяк исправить. Отдаю должное внимательности и отзывчивости девушек на втором пункте (на первом пункте разве только матом со мной не разговаривали) - сразу поняли в чем дело, и состряпали какой-то документ, который чудным образом был исполнен не за сутки (таков регламент в Автодоре), а за несколько минут. Впрочем как было на самом деле - не знаю. Только факты. Написал пасквиль руководству, звоню - где приемная, чтобы мне поставили штампик "принято"? НЕТУ!!! Мы виртуальная контора, пишите на сайте в лк. Написал - пришел отмаз. Собираюсь в очередную поездку (2020 - пандемия, дороги закрыты), захожу в лк на сайте - один транспондер заблокирован, второй не активирован, но оба в состоянии АРЕНДЫ!!! Так подсвечивает сайт. Не буду нагружать фотками, бессмысленно! Почему, потому что об этом трабле уже писал обращение. Что получил в ответ? Отписку типа не волнуйтесь будет активирован взятый вами в аренду только что транспондер, а не те два, которые торчат в лк. Думаете поверил? НЕТ!!! Почему? Потому что могу (сайт позволяет) включить ему "интероперабельность". Не знаю что это, но сам факт, что я могу что-то сделать СО СДАННЫМИ РАНЕЕ транспондерами говорит о многом. Возьму у земляка его транспондер, кину на него денег и поеду - ночевать опять на заправке нет никакого удовольствия.