Закрываются раньше положенного времени, пришла за ЧАС до закрытия — "мы не работаем" 🤷♀️
Торты Кофейня
July 2024
1
Девушка-бариста только и занимается тем, что уходит на бесконечные перерывы и целуется взасос со своим молодым человеком (или кто он? Нам всем интересно) на глазах гостей вместо работы (лично я ждала, пока я смогу оформить заказ, пока они там никак не могли окончить свой ритуал близости).
Как-то раз в кофейне стояла табличка "перерыв 10 мин", с момента прихода к закрытой двери я простояла там 20-25 минут и никто так и не пришел (и бог еще знает, сколько дверь была закрыта до моего прихода). Перерывы дольше заявленного происходят тут часто, но сейчас уже перегиб
Последней каплей стало то, что когда я пришла в кофейню за 10 минут до закрытия, мне с ОЧЕНЬ большим наездом сказали, что обслуживать меня не будут, поскольку они ЗАКРЫВАЮТСЯ, вы что не видите, кофемашина обработана химией?? Во-первых, во всех уважающих себя кофейнях часы работы указаны для КЛИЕНТОВ, а не для персонала, мыть оборудование и закрывать кассу нужно ПОСЛЕ рабочих часов, а не во время них; во-вторых 10 минут до закрытия это уже перебор, помойте кофемашину уж тогда за час или за три до закрытия, чтобы точно никого не пришлось обслуживать; в-третьих даже если кофе вы действительно приготовить не можете, об этом клиенту нужно сообщать в уважительной форме, а не в том виде, в котором я услышала; в-четвертых, может я и не кофе и хотела собственно?)
Эта девушка-бариста хотя бы готовит приемлемый (не хороший) кофе, вторая же девушка готовит кофе отвратный, каждый стакан, сваренный у нее, я в итоге вылила в отходы.
Я готова закрыть глаза на качество кофе, но уровень сервиса и открытые закатывания глаз и наезды в ответ на желание заказать напиток — это перебор, после такого возвращаться сюда не хочется :(
WhiteBox Coffee
May 2024
3
Бариста ОЧЕНЬ с гонором, с ним невозможно общаться, постоянно разговаривает как царь с челядью, стебет итп
Кофе тоже не особо вкусный, раф по ощущениям делается на молоке, а не на сливках и без использования ванильного сахара как в оригинальном рецепте
Syncope Coffee
April 2024
1
Пришла сегодня за полчаса до закрытия — кофейня закрыта, свет выключен, отлично прогулялась за кофе и потратила полчаса своего времени
Lehtual'
February 2024
1
Очень недружелюбный персонал, почему-то бренд holika holika вообще не представлен, хотя в других магазинах в наличии
Yandex
January 2024
1
Долгое время была сотрудником Яндекса и хотела бы, чтобы качество сервиса не менялось, но увы — Яндекс.Такси считает допустимым допускать до заказов водителей, которые угрожают пассажирам расправой (не говоря про опасное вождение до этого), не предпринимает никаких мер, никаких извинений не принесено (даже в виде элементарного промокода на поездку), и на простую просьбу убедиться, что водитель не знает мои домашний адрес и адрес моего местонахождения, я получаю отбивку о том, что Яндекс не может ничем помочь :( просьба убедиться, что водитель после попытки наброситься на меня не проследовал за мной тоже осталась без ответа и малейшего сочувствия в мой адрес, а просто болванчиком повторяя мне одну и ту же фразу. Возвращаться домой тупо страшно, поскольку там меня может сторожить водитель я.такси, чтобы "разобраться со мной", как он и угрожал мне во время заказа
Отличное отношение к клиентам, мотивации пользоваться сервисом явно поприбавилось :/
Wildberries
December 2023
1
В пвз работает пожилая женщина, которая не умеет выполнять свою работу и хамит покупателям, мне она сказала, что надеется, что я больше к ней никогда не приду, а также не приняла нормальный товар к возврату в положенные сроки, потому что он ей "не понравился"
Wildberries.ru
December 2023
1
Один раз при возврате товаров по невнимательности сотрудницы пробили не тот штрихкод, в итоге у меня на руках осталась вещь за 300 рублей, а заплатила я за нее 3000, многочисленные обращения в поддержку ни к чему не привели, отвечали на сообщение ГОД (!!!)
UPD. Специально приехала в пвз, потому что мои товары стали готовы к получению, только чтобы узнать, что ни черта они не готовы, и когда они будут готовы — я тоже узнать не смогу. При этом мои 12 дней на получение товара пошли, а когда я реально смогу его забрать — загадка. В то же время сотрудники пвз курят на улице и прохлаждаются, смотрят сериалы, словом, делают что угодно, но не разбирают коробки, умнички ☺️☺️☺️
Rehab. You
November 2023
4
Отличное место, мастера классные, снимаю звезду за цены 🥲😭
SberMegaMarket
November 2023
1
Совести у ребят нет :( списали деньги за заказ, доставить товар не смогли, в итоге ни товара, ни денег, 5 обращений в поддержку с просьбой отменить заказ и вернуть деньги не помогли, и эта ситуация длится уже месяц (!!!!)
В итоге приходится жить впроголодь, потому что Мегамаркет зажал мои 200 тысяч, чую, придется вопрос решать в судебном порядке, раз через поддержку никак :(