City Clinical Hospital № 1 named after A. N. Kabanova, Polyclinic
October 2023
1
хочу выразить свое искреннее недовольство некоторым работникам данного заведения, посещаю поликлинику с лета. пришла как-то записаться на прием к онкологу, подхожу к стойке регистрации и случается ситуация такая: -здравствуйте, можно записаться к онкологу?(я) -направление есть? (регистратор) -есть, но в силу того, что каждый день хожу сюда, не взяла с собой /подключается второй регистратор со словами/ -а что мы теперь будем к онкологу каждого второго желающего записывать? я, конечно, все понимаю, все по талонам, но извините, летом в жару, когда нечего делать, все же идут записываться к онкологу. с регистраторами данная ситуация происходит не в первый раз, хамят, отвечают так, как будто им все должны. также недавно была ситуация,когда пришла в очередной раз в регистратуру, чтобы взять талон к онкологу( встать на учет после операции), подхожу и говорю: -здравствуйте, можно талон к онкологу? - и показываю послеоперационный эпикриз на что мне отвечает девушка регистратор -это никуда не годится и не подходит без объяснения причин с недовольным лицом, еще бы в открытую начали посылать куда подальше, люди не просто так ходят в поликлинику( итак у большинства уже появляется усталость к постоянному посещению данного места из-за болезни). а тут еще и такое отношение. но из плюсов хочу выделить врачей, которые ,несмотря на усталость в течение рабочего дня, являются вежливыми и искренне пытаются разъяснить, а не запугать.
Nevsky Aster
August 2023
4
невский астер- отличное место с удобным расположением. из плюсов: уютный номер, вкусные завтраки, кондиционер и удобства на этаже. из минусов: были громкие соседи, все их песни и пляски мы слышали отлично; не меняли постельное белье и полотенца. также хотелось бы отметить молодой персонал, достаточно вежливые молодые люди, однако, за спиной обсуждают своих гостей, а это не особо приятно слышать. в день выезда мы сдали вещи в камеру хранения при отеле, когда приехали за вещами, нас позвали забирать вещи, и в тот момент мы ужаснулись, потому что чемоданы были разбросаны, как будто их просто раскидали.