Beauty salon Picasso
May 2024
4
Мастер Равшан профессионал своего дела, основная причина почему хожу в эту парикмахерскую.
Laym
May 2023
1
Цены на товар не соответствуют, много залежавшего товара и скорее всего просроченного. На кассе стоит хамоватый, не приветливый паренек, ТУПО уткнувшись в телефон - это не продавец, просто как товар там стоит. Если руководство читает этот отзыв, увольте его и поставите приветливых и вежливых продавцов, к вам народ пойдет еще больше, т.к. магазин находится рядом. По поводу персонала это уже не первый отрицательный отзыв.
Paradise
December 2022
2
Забронировали сауну Эдем. Перед бронированием сауны все вежливые и добренькие, лишь бы забронировали. Недостаток первый. Недопонимания персонала и управляющей. Управляющая говорит и рассказывает все хорошо, что в сауну можно со своей едой и напитками, что время свободно, а на деле у ресепшен девушка сообщает, что со своим нельзя, только заказывать из ресторана, можно только спиртное, Хозяйка типа много не понимает ))), зато расхвалила сауну, что там есть два спальных места и можно отдохнуть. Заранее заказали еду в ресторане и договорились, чтобы к нашему приходу все должно быть на столе и все подготовлено, причем перед заказам сама официантка уточняла у нас заносить перед нашим приходом или в процессе. На деле оказалось, еду носили в процессе, когда мы уже там были. Плюс получился неприятный конфуз, официантка принесла приборы, но одного прибора, ножа не хватало. Официантке сказали, что не хватает прибора, а та в свою очередь стала хамить и утверждать, что прибор она приносила, а мы якобы его сперли. После того как обратились к администратору, принесли прибор, который забрал помощник официантки и унес его. Я так понимаю, что официантам вы платите ЗП только из навязанных в чеке чаевых. В меню на первой странице, да и просто в меню мы не нашли услуги официанта. По приходу в сауну на ресепшене паренек нам сказал, что вход в сауну с другой стороны, типа здесь вход в ресторан. Не вопрос, мы обошли, хотя до этого заходили и бронировали именно у них, через главный вход можно только в ресторан. А на ресепшен в сауну Эдем нас попросили пройти в холл обратно, откуда мы пришли и ожидать там, нас позовут. Администратор на своем языке все сказала этому пареньку. Недопонимания персонала + я хочу спросить у паренька, который сидит при главном входе: подскажи, пожалуйста, а та сауна на 4-х человек, которая находится напротив вашего ресепшен, тоже надо заходить с другой стороны, проходить через ваш холл и попадать к вам? Хамоватый паренек непонятно кем там работает, ни бейджа, ни костюма, да и на хозяина не похож. Зато всем пытался указывать, как и где можно ходить. Перед уходом из сауны одного из гостей, он вышел через холл с детьми чтобы сфотографироваться с елкой, на что этот хамоватый паренек сказал, что здесь можно только гостям ходить, на что ему сказали, а типа мы не гости что-ли, или мы не можем в ресторан пойти? Хамоватый паренек, прежде чем кому-то что-то предъявлять, для начала хотя бы сам выгляди соответствующе, второе где его бейдж, на хозяина этого заведения явно не похож, раз так себя ведет и администратор с ресепшен его на место ставит. Недостатки в сауне Эдем. В парилке температура была порядка 50 градусов, с печки даже не испарялась вода. Попросили администратора сделать нормальную температуру, на что она сначала сказала, что к ним не надо выходить, там есть телефон. Хотите, чтобы к вам не выходили, тогда делайте нормально сразу, чтобы клиент был доволен и телефон тогда повесьте на видное место при входе, а не спрятанным между колонками и заранее объясните, что если нужно, то можно позвонить. В парилке грязь и плесень на стенах. В бассейне перебор с хлоркой. Еда Вкусные хинкали с грибами и хорошо приготовленная перепелка, поварам 5+
StroyEnergoKom
October 2022
1
27.12.2022 подал заявку на замену счетчика сказали, что бесплатная замена будет произведена через 6 месяцев. в указанный срок никто не пришел. На звонки в контору кормят "завтраками" замену не осуществляют. на жалобы и претензии не реагируют Нарушили все законные и не законные сроки. АУ..... Управляющие и надзирающие органы вы хотя бы работаете или только деньги из бюджета можете получать? Компания не выполняет свою работу, отзывы отрицательные о деятельности данной компании, продолжает работать и кормить людей "Завтраками"
NeoFit
November 2021
3
Ранее писал руководству клуба, позвонили сказали, что все исправят, но на деле только слова Посещаю клуб NeoFit Куркино уже 2-й год и заметил существенные изменения по качеству обслуживания в клубе. Если ранее это была твёрдая четверка, то теперь это тройка. 1. Ресепшен — Ранее на ресепшене работали пару симпатичных девушек приветливых с улыбками на лице и вдвоем все быстро успевали почти никогда не было очередей у ресепшен, народу было не меньше. Все делали шустренько, и клиент у ресепшен всегда был в приоритете. Было приятно общаться и вернуться снова. Что стало — Около ресепшен часто очереди, за ресепшеном по три четыре человека, но с клиентами почему-то практически всегда работает один человек, а остальные упорно не хотят замечать клиентов, делая вид, что типа очень заняты чем-то, либо тупо смотрят в ПК, а одна девочка пашет за всех. Когда это жутко начинает бесить люди подходят к другим, которые типа заняты и просят их дать номерок, либо взять карту. Сотрудники ресепшен смотрят с таким выражением, что ты капец как их отвлек от важного дела, либо отвечают - «подождите сейчас вам девочка все даст😡😡😡», «здесь касса - я кассир, я не на раздаче полотенец, а ресепшен там», «я тут не работаю» Часто хамят клиентам. Девочки респшен вы лицо клуба, где улыбка? Что за хамство клиентам? Да банально помоги своей коллеге видишь же, что она не вывозит, клиент вообще не в курсе вашего разделения труда, у вас на лбу не написано, что вы кассир. Жутко бесит, когда подходишь к ресерпшен и две сидят занятые в телефоне, а одна не успевает за всеми клиентами Про безопасность от инфекции — «одевайте маски», а у самих маска на бороде, номерки от ящика потные дают и не протирают это капец неприятно, про раздачу номерков от ящика так вообще, всех кто пришёл в одну кучу чтобы жопами толкались, а по всей раздевалке куча свободных ящиков в разных местах 2. Раздевалка — в раздевалке не хватает освежителя воздуха. В туалете его переизбыток, а вот в самой раздевалке его катастрофически не хватает Поставьте пару освежителей в раздевалку!!! 3. Уже неоднократно просили клиенты поставить в мужскую душевую доводчик на дверь, выходящую в бассейн. Дверь постоянно сломана и не закрывается, просто стрипдушевая какая-то, тока бесплатная))))))))))))) 4. Групповые занятия все норм тренера молодцы, работают с каждым и завлекают новых клиентов👍. 5. Тренажёрный зал — Новые клиенты не убирают за собой инвентарь просто бросают и уходят. Часто не работают пару тренажеров