MaMa Mia
September 2024
2
Долго сдерживались, чтобы не написать негативный отзыв, но момент пришел. Побывали в этом заведении после долгого перерыва (последний раз посещали его два года назад). Мы из Москвы и все время приводили это заведение в пример друзьям и знакомым относительно обстановки, качества еды, персонала как что-то идеальное и совершенное. В итоге, приехав, наконец-то сюда, что мы видим: ремонт прямо в зале при гостях, грубых официантов, отвратительный сервис, неактуальное меню в доставке. Обо всем по порядку. Мы посетили это заведение три раза за эту поездку - все три раза при входе валялась туалетная бумага, был неприятный запах, проходить приходилось по досточкам. Далее хостес нет на месте, либо же она стоит с недовольным лицом безмолвно. Это было как будто «зачем вы сюда пришли?». Далее, при прохождении внутрь официанты бросают что-то вроде «за любой свободный стол, меню по коду». Красочных меню-журналов, как раньше тоже нет. Интернет не всегда ловит, поэтому могут предложить лагающий планшет. Первый раз нас обслуживал официант по имени Родион - единственный человек, к кому претензий нет: подошел быстро, все уточнил, предложил улучшить блюдо добавками, вынес все быстро. Ему за это огромное спасибо! Во второй и третий день нас обслуживала Карина, девушка - профессионал, бегает быстро, выносит тоже все быстро, но общаться было сложно, ощущение, что если я не успею продиктовать свой заказ за короткое время - получу порцию негатива. Резкая и грубоватая. По поводу ремонта: все разы мы были вечером, рабочие уже не работали, пыли не было, но были недокрашенные стены, бардак на входе и капающий кондиционер прямо на стол. Далее по поводу доставки и брони столов: в пятницу мы позвонили забронировать столик, так как видели в четверг, что некоторые столы были с табличками «забронировано». Грубая девушка по телефону ответила нам «столы не бронируем, сажаем по мере прихода». Хорошо, возможно правила в пятницу такие, окей. Вечером мы решили заказать доставку. На сайте указано, что некоторых блюд нет. Мы выбрали доступные, нажали на кнопки и минут через 15-20 нам позвонили из ресторана. В максимально грубой форме девушка сказала, что блюда, которое мы заказывали нет. Она не предложила никакую замену - просто «нет». Далее мы начали перечислять знакомые блюда, чтобы заказать хоть что-то и поесть. На четвёртый (!!!!) раз мы попали в позицию, которая есть. Когда я отвечал, девушка грубо переспрашивать «ЧЕ?», что и стало последний каплей для написания данного отзыва. Хочется спросить у собственника, а что происходит? Почему так? Где та атмосфера, где та любовь к Вашим посетителям, которая была 2 года назад? Для нас ваш ресторан был чем-то родным и теплым, где всегда ждут, тепло приветствуют на входе, провожают к столику, вкусно кормят, улыбаются и искренне ждут возвращения. Очень жаль, что сейчас это по-другому и мы очень надеемся, что все это получится исправить. Спасибо.
Stars Coffee
April 2024
1
Просто отвратительное место. Решили зайти сюда перед походом в театр. Выделю несколько основных минусов. Во-первых, расположение, оказывается, что на одной супер маленькой территории располагаются два заведения - это непосредственно stars coffee и red box. Об этом мы не знали вплоть до того, как я открыл отзывы. Никаких разграничений внутри заведения, информации о том, что тут находятся два заведения нет, и было удивлением услышать вопрос от девушки «куда вы пришли?». Ладно, едем дальше, второй минус - это обслуживание. Парень за кассой не мог запомнить элементарного набора кофе, переспрашивал несколько раз и сам просил сказать ему, какая цена указана на ценнике. Окей, это тоже «проглотили». Далее получение заказа, кофе выдали очень быстро, про десерты благополучно забыли, пришлось подходить ещё несколько раз. Один десерт положили на тарелку, но не вытащили из упаковки, которую, в итоге, мы еле сняли (была очень плотно склеена). Промучившись с упаковкой от десерта, я понял, что американо с гранатом, ни разу не с гранатом, а просто обычный американо, который по стоимости, как с гранатом - 295 руб. Подойдя в очередной раз к бариста, на меня посмотрели, как на идиота и что-то неразборчиво промямлили, что я сам не почувствовал сироп. В итоге, «с барского плеча» бариста достал бутылку сиропа и просто долил в мой стакан. После этого обсудил с коллегой, что с такими не спорят и он лучше дольёт сироп, чем будет спорить. Это наверное, единственное заведение на моей памяти, где не предложили переделать напиток. По вкусу все три вида кофе, что мы взяли были очень средние, бамбл был кислый (карамельный сироп, который обычно включён в напиток, либо же, который предлагают добавить на кассе, естественно добавлен и предложен не был). В общем и целом, полностью присоединяюсь к негативным отзывам тут и не рекомендую это место.
Грошек
March 2024
2
Были с женой в данном заведении 3 марта. Впечатление отвратительное. Интерьер - посредственный, не знаю, чем именно восхищается большинство. Все белое, абсолютно неудобные стулья, люди на диванах тоже сидели «впритык», абсолютно некомфортно. Официантки с супер недовольными лицами явно не умеют работать в сфере услуг. Плюсом они были в каких-то чёрных лосинах и чёрных футболках, что на фоне интерьера очень сильно выделяется и отпугивает. Подача блюд - 40-45 минут, это два блюда. Кофе и чай принесли в течение 10 минут. Официантка не потрудилась предупредить о такой задержке, никто также не извинился, когда блюда все-таки принесли. Отдельно хочется сказать про еду и кофе. Капучино был сделан на молоке явно меньше 3.2%, потому что пена упала почти сразу, как его принесли. По вкусу также это чувствовалось. Мы заказывали два блюда с курицей, курица на гриле представляла собой два маленьких кусочка куриного бедра, вместо нормального размера грудки. Хлеб был горелый, из овощей: огурцы с салатом, политые маслом. И «вишенка на торте» - изначально в меню блюда стоили 590 рублей, в чеке - уже 610 рублей. Мы не стали ругаться только потому что уже очень сильно опаздывали, но это просто ужас. Не рекомендую данное заведение, больше сюда не придём.
Другая Кофейня
February 2024
2
Добрый день! Не любитель писать негативные отзывы, всегда берегу нервы собственников, но тут моя душа не выдержала. Были в выходной в обеденное время. При входе за прилавком никого не было, девушки встали за него только, когда мы начали смотреть меню. Ни «здравствуйте», ни каких либо других звуков, чтобы хотя бы как-то «обозначиться» не было. Мы очень долго выбирали, что можно было бы поесть (бариста все это слышала), и после того как мы выбрали и попросили заказать, оказалось, что абсолютно никакой еды из меню нет. Нам предложили два сухих круассана на витрине. Мы отказались и заказали просто напитки. Спустя пять минут, девушка, смеясь в голос сообщила, что сока для заказанного бамбла нет. Предложила вернуть деньги или же выбрать другой напиток. Мы были готовы уйти, но жене уже сделали ее чай, поэтому я согласился на другой напиток. Видно, что идея кофейни была хорошей, владелец видимо старался пропитать заведение любовью, но из-за таких сотрудников, это получается плохо. На стенах были надписи из разряда «напиток + напиток = открытка», естественно сотрудникам это неинтересно, поэтому нам ничего не дали. Это, конечно, капля, но все равно неприятно. Время и деньги были потрачены абсолютно зря. Напитки были не вкусные, и даже гречишный чай, за 325 рублей/0,3, извините, был так себе. Не рекомендую данное заведение.
Frau Marta
December 2019
5
Отличный пивной ресторан, приветливый персонал, уютная атмосфера и большой выбор пиво и закуски к нему. Цены не высокие
Top 2200
December 2019
5
Отличное место