Dlt
August 2023
1
Обнаружила на вещи брак. Это была дырка на жакете. Сказала продавцу, она никак не отреагировала. Вещь осталась висеть и ждать невнимательного покупателя. Удивительно видеть такое отношение в таком сегменте …
Vitya
December 2022
1
Концепт хорош. Необычно. Персонал хамский, а-ля рюмочная. Настойки химозные, коктейли просто ужасные. Полное разочарование.
Library
September 2022
1
Очень странный отель. Ставлю одну звезду за свежий ремонт и чистоту. В остальном: 1. Хамский персонал. Заселялась ночью и получила свою порцию раздражения и пренебрежения от сомнительного вида администраторши, которая даже не удосужилась сказать, где вода, где чай, где завтрак, в конце концов. 2. Очень странный и невкусный завтрак. Его нужно заранее заказывать и выбор блюд … остальные желать лучшего. 3. Невероятный холод в номере. Под двумя одеялами было ели-ели сносно. 4. Странное расположение. В каком-то бизнес-центре, во дворах !!!! Гостиница полный ужас, своих денег не стоит. Красная цена за номер — 2000! Рядом есть несколько гостиниц , где прайс выше на 1000-1500, но где точно есть сервис, вкусная еда и гарантии, что вам по голове в этой подворотне не стукнут сами же сотрудники отеля.
AlfaMed
May 2021
1
Короткий, но очень показательный опус о моем первом обращении. Записалась через чат на массаж, прихожу, на решепшен (или регистратуру, понятия не имею, как это у них называется) сидят две девушки. Я сказала, что по записи на массаж. Они не смогли найти меня в базе, потом спросили: "Может вы перепутали клинику?"..........ну всякое бывает, действительно, но попытки найти меня в базе длились секунд 5, после чего, по их мнению, я точно что-то перепутала))) И вот неожиданность! запись стоит на завтра...расстраиваюсь, отменяю запись (потому что это, разумеется, мне неудобно) и иду домой, обдумывая, может я действительно что-то перепутала. Конечно же никаких "извините" или других предложений от любезного персонала не последовало. Прихожу, проверяю чат, а там запись на СЕГОДНЯ. Задаю вопросы в чате, в ответ молчание... Удивительные метаморфозы процессов клиники и невероятно "офигенный" сервис.