Megafon - Yota
April 2023 •
1
03.04.23 19:50 Сотрудник Вячеслав осуществлял возврат клиенту. Сообщить о том, что в вашем салоне это долгая процедура мужчина удосужился только спустя полчаса, когда клиенты, стоявшие в очереди уже устали так долго ждать и сами спросили. Менеджер ответил, что ему ещё долго, хотя и так уже прошло немало времени!!! Проведите разъяснительную беседу с сотрудником, что о таких вещах нужно сообщать заранее, потому что время было просто потеряно, никто не готов был сидеть там ещё полчаса сверху. Впечатление резко негативное, пожалела, что книгу жалоб забыла попросить. Хотела восстановить номер, но увы, желание полностью пропало снова стать вашим клиентом после такого ужасного обслуживания!