Mts
October 2024
1
Разводят людей на деньги а наглую. Абонентская плата списалась 9.10 в размере 455 р. Сегодня 13.10 сижу в Тикток и мне приходит сообщение о смене тарифа, при чем на тариф дороже и списывается еще 521 р. Звоню оператору, меня там пытаются убедить, что я сама поменяла тариф, через 4 дня после списания абонентской платы. Я же просто хочу несколько раз в месяц оплачивать связь. Я прошу оператора отменить данное действие, так как не меняла тариф. Мне отвечают, что бы все вернуть мне надо внести деньги, так как тариф меняется при положительном балансе соответствующем абонентской платы. А как же вы мне тариф поменяли, если на момент смены тарифа было на счету всего 50 копеек. А стало минус 521 Оказывается есть еще какой-то кредит. И вишенка на торте. Вот эту операцию они отменит почему-то не могут. Списать могут, а вернуть нет. А вот поступление за 9.10 они могут вернуть и вернули. Тариф обратно не поменяли. Операторы ничего решить не могут. Придется написать жалобу в роспотребнадзор и службу защиты прав потребителей. Придется менять связь. Это уже не первый случай развода со стороны оператора МТС. Постоянно какие-то проблемы и незаконные списания денег.
Liana
August 2024
1
Плюсы: близость к морю, ЖД вокзалу. Рядом дельфинарий, аквапарк,разные магазины и столовые. Минусы. При бронировании еще в мае месяце и внесении предоплаты, оказалось, что номер не забронирован по нашим датам и номер дали какой есть. Диван в 2-х комнатных номерах 13 и 57 старые, жёсткие продавленные и не рассчитаны на двух человек. Душ - дырка в полу, вода при мытье доходит до унитаза и плохо сохнет. Очень сильный запах и шум от канализации. Беда с полотенцами. В 2-х комнатный номер на троих человек - два комплекта полотенец и один комплект постельного белья. Мусор из номера надо выносить самим. Подсовывают дырявое постельное белье, так как есть объявление, что за порчу штраф 2500р.