Купили заранее билеты на 6 человек на теплоход на 25.08.24 через сайт. В итоге когда мы пришли на причал, нас не пустили на теплоход, аргументировав это тем, что мест на теплоходе уже нет (помимо нас не пустили еще человек 10-15).
А на теплоходе действительно было очень много людей и всем не хватало места разместиться с комфортом, поэтому многие просто стояли! Ужас!
Из альтернатив нам предложили либо стоять час ждать следующий теплоход (а на улице было пекло и стоять еще целый час на солнце уже было нереально), либо вернуть деньги через службу поддержки.
Мы обратились в поддержку через ватс ап сразу же, отправили все скрины, описали ситуацию. Через несколько часов поддержка нас ответила, что места были и деньги мы вам не вернем! В дальнейшем в ватс апе компания отвечать перестала и при звонках просто бросают трубки. Очень клиентоориентованно! Отвратительное отношение и организация отдыха! Не советую брать билеты через эту компанию!
Fob's
April 2024
5
Очень уютная кофейня с приятным интерьером и очень вкусными вафлями! Персонал очень вежливый и милый! Все понравилось! Вернусь сюда оьязательно еще, и не раз)
Epilog
September 2023
5
Была на лазерной эпиляции, всё понравилось! Мастер очень внимательная, предупредила обо всех нюансах, во время процедуры постоянно спрашивала, все ли хорошо) Обязательно вернусь сюда снова!
StroyEnergoKom
May 2023
1
Всем, кому они еще не поменяли счетчик - радуйтесь! У нас счетчик сломался в феврале 2022, звонили несколько раз делали заявки. В итоге прошло больше года и сегодня 19 мая 2023 нам пришли и наконец-то заменили счетчик. Но! Электрик ушел, а спустя несколько часов мы обнаружили, что у нас теперь при включении водонагревателя выбивает пробки! Хотя до этого за прошедший год водонагреватель прекрасно работал, а после замены счетчика пробки стало выбивать. На секундочку, у нас отключили горячую воду до 25 числа и мы теперь без водонагревателя. Когда позвонили электрику, который производил замену, он сказал, что это никак не связано, когда мы ему обрисовали всю ситуацию, он по-прежнему пытался нам доказать, что это просто совпадение и в любом случае приехать к нам сможет не раньше, чем через неделю. А в итоге вообще перешел на оскорбления и бросил трубку! Отвратительная организация, которая нарушает все сроки, а так же берет на работу некомпетентных, не способных держать себя в руках людей!
Divan Boss
April 2022
1
Заказали диван 13.03, продавец Анастасия сказала, что «его изготовят быстро 2-3 недели, но в договоре будет написан бОльший срок, не обращайте внимание». В итоге, нам позвонили спустя месяц 14.04 и сказали, что «диван готов, доставим 18.04».
В эту дату нам было не удобно принять, мы попросили перенести на 21.04. Нам по телефону логист сказал «окей, никаких проблем, позвоним накануне, чтобы согласовать по времени».
Никто не позвонил нам накануне, я позвонила сама 21.04 и продавец Анастасия спокойным таким тоном мне сказала «А мы отдали ваш диван другим заказчикам, вы же отказались его принимать». Всмысле отказались?!😅
Так как нам уже позвонили и сказали, что диван готов и будет доставлен 21.04, мы запланировали переезд, в итоге мы переедем на этих выходных и 2 недели будем спать на полу, потому что кто-то там что-то напутал и наш диван отдали другим заказчикам?! Анастасия мне сказала «Ну у вас варианты либо ждать, либо делать возврат». Клиентоориентированность просто на высшем уровне.
В компании полный бардак с логистикой (как оказалось, у них нет склада, чтобы хранить товары, но почему это меня должно волновать? Тем более заранее мне никто не сказал, что у вас будет только 1 возможна дата принятия товара, если у вас не получится - то вы останетесь без него) и продавцами (умалчивают эти условия и с целью продаж обманывают по срокам).
По качеству пока ничего не могу сказать, потому что не понятно, когда теперь увижу свой диван😅
Life City
June 2021
1
Самый отвратительный клуб, который я видела) на ресепе сидит женщина с собакой - не самый лучший вариант для имиджа клуба. Ну ладно, это единственный клуб около дома, вариантов не было. Прихожу в зал, а у них полиция ходит по зоне кардио, видимо что-то случилось. Проходит неделя, снова прихожу позаниматься - вся ВСЯ зона кардио перекрыта, никаких предупреждений, ни емейл рассылок, ничего. А если я хожу в зал исключительно из-за кардио? Тогда за что я плачу деньги?! Сказали, что могу пойти в другой клуб))) Спасибо) Всё оборудование пошарпанное, ободранное, в раздевалке шкафчики еле закрываются. Ну и контингент, мужики, которые стоят толпой, кого-то обсуждают и ругаются матом. Ну а в бассейн мне даже страшно спускаться)