Добрый день! Хочу оставить свое мнение в адрес компании М.Видео. Много лет покупала технику в данном магазине, так как вызывал полное доверие, до момента последнего заказа. Может хоть здесь до Вас достучусь!
Работа сотрудников магазина оставляет желать лучшего, а соответственно магазина в целом М.Видео (как и интернет-магазина так и розничного магазина на Марксистской, куда был сделан возврат товара) больше доверия не вызывает! Репутация, конечно, благодаря Вашей системе работы, просто отвратительна, испытала на своем опыте!
Приобрела товар через интернет-магазин, 06.09 оплатила, доставку назначили на 10.09.. 14.09 товар уже везла в магазин на Марксистской для возврата товара в магазин и возврата своих денежных средств! И с этого момента я уже побывала еще раз в магазине на Марксистской, оставив новое заявление, уже несколько раз звонила в службу поддержки для уже решения моего вопроса, отвратительная работа сотрудников и помочь они ничем не могут только иди ногами в магазин и разбирайся. 27 сентября со мной уже связывался сотрудник представителя партнера моего товара, Денис, товар на возврат , ждите звонка М.Видео для возврата денежных средств! Но М.Видео до сих пор (05.10.2024)ни единым способом со мной не связались! Более того три раза за эту неделю я пыталась с ними связаться результата ноль. Товар стоит не три копейки, ни денег ни товара с 14 сентября!!!! Уже сделали две экспертизы и ваш магазин и представитель!
Работа сотрудников М.Видео отвратительна!
Жалоба на Вас в Роспотреб тоже пойдет: О качестве товара который вы продаете и о работе магазина по возврату товара в первую очередь! И если потребуется иск в суд на Вас с легкостью тоже Подам!!