+ удобное расположение (хорошая транспортная доступность, много магазинов и мест, где можно поесть)
+ уютные и красивые номера
+ цена
- неуважительное отношение к гостям (сотрудники на ресепшен могут прямо перед твоим лицом просто взять и уйти не сказав ни слова)
- ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ на протяжении всего периода нашего отдыха. Информации об отключении горячего водоснабжения нигде не было! Если бы мы знали об отключении, выбрали бы другое место для «ночлега»… Мы были вынуждены мыться в ледяной воде (сотрудники говорили, что она должны быть 40-50 градусов, но она была ОЧЕНЬ холодная, а связано это с тем, что «воду нагревали бойлеры, но по какой-то причине один из двух бойлеров сломался/сгорел» и из-за этого мы неделю (!) мылись под ледяным душем. Жаль, что сотрудники не предложили какую-либо компенсацию за данные неудобства (видимо, это у них в порядке вещей)
- только уже заселившись в номер «Friends» мы узнали, что данный номер имеет ОБЩУЮ кухню с 1 (!) маленьким холодильником на два номера . Мы судорожно начали искать, где же на сайте говорится об этом и нашли! Очень мелким шрифтом в самом низу сайта)
- при заселении нам сообщили, что курит можно только в определенных местах на улице и нигде больше, но на протяжении нескольких дней нам приходилось терпеть «запах сигарет» в нашем номере! Я - астматик! Начинаю задыхаться от дыма, а сотрудники отказывались что-либо предпринимать! Нам повезло, что было свободные номера и в день приезда мы смогли доплатить, чтобы нас переселили в другой номер.
- отсутствие вытяжки у плиты. Весь запах с «кухни» идёт в комнату, в коридор и куда-угодно. Если кто-то готовит еду, то пахнет на всем этаже!
- отсутствие кондиционера/вентилятора или любого другого источника воздуха, кроме окна.
- грязные полотенца и не самое свежее постельное белье.
- ужасная шумоизоляция! Мы всю неделю слышали ДАЖЕ вибрацию телефона в соседнем номере…
Ford House
October 2023
5
Отличное место для обслуживания автомобилей марки Ford! Ребята большие молодцы! Очень нравится этот сервис!
The Bull
October 2023
1
Уважаемые сотрудники, пожалуйста, когда вам звонят по телефону и оформляют бронь на 17:00 с вопросом: «можно ли будет припарковаться?» необходимо отвечать не «да, конечно» (как это сделали вы), а «вы сможете припарковаться только после 18:00 (при наличии свободных мест)». Люди приезжающие к вам на машинах не обязаны из-за вашего же косяка «парковаться в ближайшем дворе»! Никогда больше не приеду по 2 адресам вашей сети: Профсоюзная (там телефон нужен только для вида..) и Намёткина. Это два самых отвратительных заведения из всей сети!
Massage Studio
January 2023
5
Посетила данную студию и осталась очень довольна! Была на сеансе у Ярослава. Качество выполнения процедуры на высоте! Большое спасибо!