Пришли 23.09.23, ноль внимания на входе и так же ноль внимания после того, как сели за стол.
Посидели 5 минут и после такого же отсутствия внимания вышли из этого чудесного заведения.
Из плюсов: потратили 0 рублей )))
Nikol'sky
April 2023
4
Отмечали свадьбу 23.03.23 здесь. Нас вел менеджер Никита. Он составил нам меню, но оно нас не устроило и мы составили другое сами и утвердили с менеджером.
Все было хорошо ровно до того момента, пока мы не поняли, что нам начали приносить блюда не по нашему согласованному меню, а меню, которое составлял менеджер.
Как так вышло? Вопрос остался без ответа. Халатность менеджера? Возможно.
Позиций в первоначальном меню было меньше, поэтому некоторые блюда пришлось дозаказывать.
По итогу ресторан извинился и нам не считали пробковый сбор и сделали скидку 15%, за это спасибо.
Хочу добавить, что менеджера Никиты в тот день не было (а это была его зона ответственности). Да и после этой ситуации никаких извинений от него я не услышала даже спустя неделю, пока я не написала сама.
В ответ последовали сухое извинение и предложение придти на ужин и в качестве бонуса бутылка шампанского.
Но мне одолжения такие не нужны, я даже отвечать на это ничего не стала. Мне это в принципе не нужно и не для этого я писала.
Я не исключаю человеческий фактор. Да, мы все люди и нам свойственно ошибаться. Но равнодушие в данной ситуации - это ужасно. Если бы я не написала сама - передо мной бы человек извинился? Думаю, что нет.
Из плюсов:
- действительно вкусная и интересная кухня. Все гости остались довольны. Мне особенно понравились ассорти брускетт и жульен;
- официант (имя, к сожалению, не запомнила) чудесная. Запомнила кто что пьет и доливала всем по необходимости, всегда подходила к гостям;
- вежливость другого персонала. Опять же, возвращаясь к тому неприятному моменту с меню - сделали всё возможное, чтобы исправить ситуацию;
- предложили зал побольше без доплаты.
Я бы порекомендовала этот ресторан для проведения мероприятий, но менеджера - нет 🌝
Lady&Fler
January 2023
5
Прекрасный салон и флористы, всегда собирали букеты так, как я их себе представляла! На любой праздник я захожу сюда за букетиком)
Нравится то, что букеты нетипичные и с изюминкой, что-то в них есть.
Спасибо вам большое 🫶🏼
Q Store
January 2023
5
Очень приятные консультанты Анна и Максим.
Оформили аренду устройства, подробно все рассказали и посоветовали стики на первый раз.
В общем, сплошное удовольствие 🫶🏼
Peep
October 2022
5
Хожу на протяжении полугода. Нравятся девочки и атмосфера в салоне, всегда все доброжелательные :) Советую к посещению 🌹
Cofix
October 2022
3
Заказала пряный чай средний, а мне будто молоко просто взбили и все :( Очень печально, что обнаружила это только в метро. Будьте внимательнее с граммовками, я не хочу пить молоко горячее за 210 рублей. Чек не дали.
Planeta zdorov'ja
September 2022
3
Фармацевт Ольга на всю аптеку возмущалась на покупательницу, что из-за нее ей теперь нужно платить за товар из своего кармана. Суть конфликта я не знаю и знать не хотела, как в принципе и другие стоящие в очереди, но Ольга посчитала своим долгом съязвить следующему покупателю: «А Вам точно это нужно? А то у нас сегодня все возвраты делать хотят». Я считаю, что это не этично так себя вести с покупателями 🙈