Ponchiki
September 2024
5
Эти пончики в Останкино не потеряли вкус с далёкого нашего детства, когда с родителями посещали это заведение. Пончики очень вкусные, хорошо посыпаны сахарной пудрой. Хорошо, что сохранили 《Пончиковую》 до нашего времени. Очень приятно удивил и персонал, улыбчивый, дружелюбный, несмотря на не лёгкий труд их работы, с ежедневными очередями, они вежливо общаются с покупателями. Спасибо им большое, за приятную атмосферу в этом заведении. Вышли из кафе "Пончики" в приподнятом настроении, с добрыми пожеланиями "Приятного аппетита!"
Lemana Pro
May 2024
1
21.05.24., была преобретена покупка: две ж/банки краски по металлу, по 0,9. Отойдя только от кассы, к большому сожалению поняли, что ошиблись в выборе краски (красный и коричневый цвет). Тут-же подошли к стойке возврата, вернуть товар, и нам отказали, товар сдать нельзя ответили. Стали предлагать подойти на информ.стойку, для уточнения, затем в серв. отдел, оттуда ещё для уточнения в отдел продажи. И, так было по кругу на протяжении долгого времени. В отделе продажи, было предложено сдать, если не подошла краска (и было куплено несколько минут назад). К большому сожалению было потрачено около двух часов для выяснения, и все оказалось безрезультатно, имеется ввиду сдать краски либо обменять на другие цвета. ❗️Мы, обычные покупатели, нам неизвестно о том, что можно сдавать, что нельзя! Краска была упакована, чек был при нас. Дежурный директор Руслан (затрудняюсь точно сказать его фамилию) ответил нам, что надо знать законы. Откуда покупатель может знать, что можно сдать, что нельзя, когда не все сотрудники Леруа знают о возвратных товарах, и не раз предлагали подойти к стойке возврата, и сдать товар. ❗️Вопрос остаётся по-прежнему открытым, мог или может покупатель вернуть краску по металлу в ж/банке, новую, не вскрытую? Для более подробной информации, мог ли покупатель вернуть, будет выясняется.