Public Joint-Stock Company BystroBank Pjsc BystroBank
September 2024
5
Хочу поделиться своим опытом общения с работником банка Надеждой. С первого момента она произвела положительное впечатление: была приветлива, вежлива и готова помочь. Надежда внимательно выслушала мои потребности и предложила несколько вариантов решения. Я осталась довольна обслуживанием. Рекомендую Надежду как отличного специалиста, заботящегося о клиентах!
Siluet
August 2024
1
Не рекомендую!!! Мой отзыв не про сам пункт выдачи, а про компанию в целом. Отзыв будет длинным) Начну с того, что в данной организации фотографии у меня заказывает подруга и качество всегда было хорошим. Я тоже решила заказать фотографии для детского альбома и конечно, мне было важно качество, по итогу меня не устроила их печать, так как фотографии темные, почему-то зеленые, размытые (фото несколько приложила), я обратилась с просьбой объяснить, что с качеством. Мне сказали, что качество у них такое всегда и возможно мне просто не подходит их компания. По итогу я написала заявление мне вернули деньги за печать. На это. История с этим заказом закончилась. Через пару дней фото опять заказывает моя подруга и ей приходят прекрасные фотографии, мы были очень удивлены. Я решила снова заказать (решила, что если будет опять плохое качество, все равно заберу их). Пункт выдачи выбирала уже другой (было удобнее забрать на Солдатова). По факту когда начала оформлять заказ через сайт, оказалось, что я больше не могу этого сделать, меня заблокировали😄 Ну ладно, я создала новый аккаунт на мужа и заказала, через пару дней захожу проверить статус, а заказ отменен (при этом оплата была осуществлена при заказе). Я начала писать им в поддержку, но меня игнорировали, дозвониться не реально. Я приехала в центральный пункт, там админ, которая вообще ничего не знает и не понимает. Объяснив ситуацию, я сказала, что странно «обижаться» на клиента, за то что его не устроило качество, блокировать его и отменять заказы. Мне сказали, что свяжутся с руководством. По итогу мне написали огромное письмо, о том, что они не будут больше мне печатать никогда😃