"Уважаемое руководство банка,
Искренне надеюсь, что данный текст даст вам полное представление об оценке сотрудников со стороны клиентов, такие как я. Хотелось бы обратить ваше внимание на один тяжелый случай, который недавно произошел со мной.
При обращении в ваш банк, я столкнулась с ситуацией, когда один из ваших сотрудников, а именно Грицева Юлия , проявил грубость и неадекватное поведение. Он мне нагло заявил, что ваш банк не проверяет паспортные данные и не сверяет фото клиента перед выдачей кредита. Это вызвало у меня неприятное чувство и сомнения в надежности ваших услуг.
Помимо этого, на меня был оформлен кредит, совершено в другом городе и совершенно на другого человека, но банк повесил его на меня!).
Также, я бы хотела обратить вашу внимание на вопрос безопасности данных в вашем банке. В одном из документов, предоставленных вашим сотрудником, ЮЛИЕЙ, были указаны все личные данные клиента, включая паспортные данные и место прописки. Теперь у меня возникает резонный вопрос: какова вероятность того, что та же сотрудница не выдала мои личные данные третьим лицам?
Проявленное отношение вашего сотрудника и низкотемпераментное реагирование на проблему, которая явно возникла в результате его ошибок, вызывают серьезные сомнения в профессионализме и безопасности банка в целом.
Vkusli
January 2024
1
Спасибо за суп с мухой, очень мило
Zdravcity
October 2023
1
Добрый вечер,
Читаю отзывы и не понимаю куда смотрит руководство, пишут отзывы как я понимаю про одного и того же человека, бабуля выпущенная из Кащенко, воообще не умеет общаться с покупателями, хамит, лезет не в свое дело)
Я пришла за порошком от температуры, а мне было сказано «ой такая девушка, а лоб весь в акне» или «ой забьются татуировками и ходят»
Это все разные дни, с этой особой очень много ситуаций) вот еще одна, приходишь, а тебе говорят «стой жди я лекарства вношу»
Я не знаю как донести до руководства, что такого человека надо уволить, видимо пока она кого-то не ударит, на это будут закрыть глаза, хотя я думаю, что даже после такого ее оставят, одно звезда для вас слишком много.