Good Food Bowl
August 2024
1
В абсолютно пустом заведении не разрешили сесть на диван, мотивируя тем, что диваны только, когда придете втроем. Я больше вообще никогда не приду, ни одна, ни втроем
Acroritm
June 2024
1
Много месяцев ходила по безлимитному абонементу. В последний заболела, в итоге 2 недели из месяца пропустила. Спросила, могут ли сделать какую-то скидку на след. абонемент, т.к. 2 недели по факту были не использованы. Ответили, что сделают только если напишу положительный отзыв. Принципиально никогда не пишу положительные отзывы за деньги. Очень огорчает такое отношение к постоянным клиентам. А к компании теряется уважение
Gauguin
June 2024
1
На улице 31С, кондиционер не работает. Прошу администаратора включить, т.к. полная посадка на квизе. Ответ - он сломан. Прошу открыть окна - они не открываются. Ну хоть вентиляторы поствьте - у нас их нет. Т.е. администрация вообще не ищет решения, на все ответ - мы ничего не можем сделать. Первый раз такое вижу, собственники заведения вообще не заинтересованы в решении проблем
Kladovkin
April 2024
1
Раньше было все хорошо, сейчас как будто другая компания. В этом месяце заблокировали бокс, якобы за неоплату. Звоню, говорю, что все оплатила, скидываю платежки, прошло 7 дней, бокс все еще заблокирован. Звоню снова, пытаюсь выяснить что и как. По телефону грубят: "мы отправили запрос в бухгалтерию, когда получим ответ, тогда и получим". Параллельно присылают письмо о повышении ставки аренды на 20%, хотя по условиям договора можно максимум на 10%, оставляю обращение по этому поводу, тоже неделя тишина. Звоню узнать, в ответ "у нас не зафиксировано ничего" Спрашиваю, как можно связаться со службой контроля качества - такой нет, пишите письмо на общий ящик info. Ужасный сервис
Тануки
July 2023
5
Вкусные ролы, приятный интерьер
Хлеб Насущный
May 2023
1
Очень душно внутри! В меню латте 3 размера: маленький, средний, большой. Попросила большой. Наливают в средний стаканчик. Спрашиваю: "Почему не в большой?" Оказывается, это размер гранд, но он не указан в меню. Не знаю, специально ли выставляют стаканчики, чтобы ваести в заблуждение или нет, но для заведения с таким уровнем цен - это неприемлимо
Lilac Garden
May 2023
5
Уникальное место
Slezy Berezy
March 2023
3
Честно говоря, не понимаю восторженных отзывов. Кроме необычного интерьера, заведение ничем не выделяется. Стоять в очереди на баре минут 10 только чтобы заказать, ну так себе удовольствие. Постоянно кто-то куда-то пересеживается. Еда вполне вкусная, но меню маленькое. Для бара, очень мало закусок. Ну и "вишенкой" стал грязнющий туалет без бумаги
Almatel
November 2022
3
Любая непогода - проблемы с подключением, вечерние часы - проблемы с подключением. Аварии участились, можно остаться без сети то на 2 часа, то на 2 дня. Служба поддержки вообще не помогает, во всем будет виноват роутер, зато прежде, чем ответить хоть на один вопрос, тебя дважды спросят номер договора, на кого зарегистрирован и адрес
Scirocco
October 2022
1
Когда дело дошло до оплаты, начали рассказывать сказки про сломанный терминал и что были уверены, что при входе предупредили. Оплату просят перевести по номеру телефона. Для заведентя с таким ценником просто неприлично