Grand Maket Russia
August 2024
3
Очень интересный макет и детям, и взрослым, супер проработка деталей и потрясающий масштаб макета. Действительно интересное место для посещения. Но, есть НО! Сотрудники музея, к сожалению, очень портят впечатления, и это не случайность, а закономерность: были там 4 раза на протяжении нескольких лет, и каждый раз (!) одна и та же ситуация, максимально недружелюбные, без банальной человеческой эмпатии (к детям тем более) хамоватые люди, ощущение, что они невероятное одолжение делают, что позволяют посетить выставку (особенно, это касается охранников). А также будьте внимательны, на дорогах вокруг здания регулярно эвакуируют машины.
ETC Berhino
July 2024
2
Только вернулись оттуда: из плюсов только визуал основного дома, все остальное прям на 2-ку, особенно, уборка номера, и персонал ресепшн и ресторана (работают студенты, которые базового уровня guest relations не понимают). На территории много моментов, которые откровенно опасны для детей до 10 лет- торчащие крюки и срезанные болгаркой, но не обработанные, болты на перилах), персонал, выдающий лодки и сапы тупо в трусах (!!) вместо плавок, официанты, будто первый день на работе, девочки на ресепшн, которым откровенно все равно на ваши впечатления и удобство, ни разу за наше пребывание не сказали, хотя бы «приносим извинения»- ни за грязный унитаз после прошлых жильцов (со следами диареи, который видимо просто ЗАБЫЛИ помыть), ни за соскочившее со стены и разбившееся на полу зеркало; в целом, клиентоориентированности тупо нет… в общем, с детьми такое себе удовольствие, только если, как писали выше, селиться в отдельные домики, чтобы минимизировать общение с абсолютно незаинтересованном и откровенно непрофессиональным персоналом.. а жаль, место могло бы быть прикольным, но человеческий фактор штата сотрудников не дает такой возможности