Приехала по направлению на осмотр ТС 06.05 , скол на лобовом отфоткали , сказали ждите 10 дней . 16.05 решила позвонить уточнить -движется ли процесс ! В ответ услышала , что все это время «человек, ответственный за рассчет стоимости ремонта и отправку на согласовывание в страховую был в отпуске 🤷♀️». Вопросом никто не занимался ! Перезвонила 20.05- получила ответ , что рассчеты ушли в страховую утром . 22.05 в 16.30 позвонила в страховую , там ответили , что бумаги для согласования ремонта были выгружены только утром 22.05. Врут на каждом шагу ! А это всего лишь замена лобового по КАСКО. Боюсь представить , сколько бы времени заняла процедура согласования при более серьезном ремонте . Руководство данного заведения прошу разобраться в вышеописанных сроках , уточнить временной регламент данных работ и видимо доукомплектовать штат . Такие мелкие вопросы не должны решаться месяцами !
Ameli
April 2024
5
Хожу в салон уже более 5 лет . Устраивает все-от месторасположения , доступности парковки и уютного интерьера до качества оказываемых услуг . Любимые мастера -Наталья Пешехонова (nail мастер) и Анна Валова ( hair мастер) выполняют свою работы на 💯. Всегда дают полезные советы по уходу на любой вкус и кошелек , приветливы , пунктуальны , аккуратны и творчески . И еще немаловажным пунктом является то, что девочки всегда больше за здоровье ногтей и волос , чем за прибыль и иногда безумную дань новым трендам . Спасибо вам ! ❤️