сидят тетки, которые отказывают в принятии товара, потому что они не разбираются ни в чем, ужасное отделение
Strategiya
February 2024
1
После пробного занятия закралась мысль, что все отзывы подставные. Привела ребенка 5 лет на пробное занятие, по факту узнала, что группа в которую мы должны прийти уже 5 месяцев занимается, а мы с нуля, это первое. Потом тренера предупредили, что мы с нуля, но по лицу было видно, что ему совсем мы не нужны, что собственно и подтвердилось, не прошло и минуты как педагог Зайцев спросил у ребенка хочет ли он заниматься, на что ребёнок ответил нет и педагог открыл дверь и сказал уходить ему тогда. Вот такая клиентоориентированность у данного центра, я долго возмущалась, так как сама являюсь руководителем детского центра и мне дико как можно так обращаться с клиентами. Руководитель шахматного центра вышла, послушала что происходит и ушла молча и не предприняла никаких действий по урегулированию данного вопроса. Потом ребёнок у меня все-таки сам захотел пойти и пошел на занятия, тренер вышел и сказал, что ему неинтересно, ну, конечно, когда такой педагог неинтересно будет все, педагог абсолютно не заинтересован в том, чтобы увлечь ребенка. После такого поведения с меня еще потребовали оплаты за пробное занятие. Наглость в первой степени, до глубины души разочарована в данном центре и никому не советую! Видимо дети ходят от безысходности или родителям все равно кто преподает их детям! Главное, что никаких извинений мне не принесли ни администратор, ни руководитель! Просто позор!