Harvest
October 2024
5
великолепно - и точка. попал сюда с третьей попытки, условную пятницу вечер лучше бронировать заранее, а не пытаться делать это за пару часов до) всё невероятно вкусно, официанты максимально предусмотрительны, заказ приносят быстро, интерьер камерный и уютный. для приятного ужина категорически рекомендую
Pavlov
October 2024
1
КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию. Под разнообразными предлогами не возвращают залог за авто, в районе 10 тыс.р. Таких случаев, кроме моего, насколько я понимаю по отзывам об организации проката, достаточно много. И, видимо, много тех, кто решил, что невозврат залога обоснован и ему идут навстречу, якобы беря часть расходов за какие-то странные происшествия с машиной на себя и тех, кто просто махнул на это рукой. Арендовал там кабриолет BMW 120i 2009 в период 21-22.09.2024, договор №12443 с ИП Кузнецов Максим Юрьевич ИНН 390405619468 от 21.09.2024г. Офис находится прямо на одном из этажей парковки, здесь же стоят и арендные авто, подготовленные для выдачи арендатору. Никаких особых проблем при получении авто не было. Но: авто страхуют только по ОСАГО, что само по себе странно для арендных машин; договор, в котором, как минимум, не указана стоимость авто и размер залога, высылают только на электронную почту, без живых подписей и печатей; карта дефектов авто не прилагается; просят оплатить все услуги наличкой и оставить залог в 10к - также наличкой, никаких чеков и расписок. Толком рассмотреть авто затруднительно, этаж парковки плохо освещен. Машина досталась старая и повидавшая виды, но, в целом, удовлетворенный состоянием авто, забрал машину 21.09 в 11:00, доехал от Калиниграда до Зеленоградска и Светлогорска, тем же вечером вернулся в Калининград, чтобы на следующее утро сдать авто. Подойдя с утра 22.09 к машине, увидел, что переднее правое колесо у нее заметно спущено, о чем дополнительно сигнализировал датчик в машине при запуске двигателя. В багажнике авто отсутствовали компрессор и/или запасное колесо, что тоже неприятно удивило. Времени вызывать эвакуатор у меня не оставалось, поэтому, убедившись, что шина не полностью спущена, а давление в ней сохраняется, медленно доехал до офиса, избегая ям, к обозначенному времени сдачи авто 10:45. В офисе рассказал находящейся там сотруднице, представившейся Татьяной, о происшествии, на что она под многочисленные причитания вызвала какого-то мужчину. Минут через 10 он приехал, осмотрел поврежденную шину, не найдя явных повреждений, сказал, что а/м надо отогнать на шиномонтаж и там разбираться. Сошлись на том, что мне пришлют все необходимые результаты осмотра шины, стоимость ремонта потом вычтут из залога, разницу мне переведут на карту, при этом сам залог в 10 тыс.р. остается у них. Я уехал, а в 17 часов, спустя более 6 часов (!) мне прислали фото якобы повреждения, поставленного мной - повреждение боковой части шины, с внутренней стороны. До ближайшего шиномонтажа 2 минуты, поднять а/м и снять колесо, это сколько, минут 5 должно занять? Вопросы. Повреждение, якобы, было неремонтопригодно, поэтому они за свой счет купили новые шины - 2 шт., т.к. не смогли найти оригинальную и купили 2 шины, чтобы поставить на одну ось, потеряли деньги на самом шиномонтаже и у них из-за меня сорвалась следующая аренда. При этом не прислали никаких чеков об оплате шин, услуг монтажа и, на тот момент, фото новых шин (последние прислали, в итоге, 4 дня спустя). Эта история показалась мне подозрительной, начиная с того, что мне непонятно, где и при каких обстоятельствах я мог так сильно заехать шиной, получить такое нехарактерное повреждение на внутренней невидимой стороне шины - на сухой, хорошо освещенной дороге при соблюдении условий дороги и скоростного режима и при этом сам заметных ударов по колесам за период аренды не почувствовал, при том, что у меня большой опыт вождения на самых разных легковых авто, и - заканчивая отсутствием подтверждающих фото/документов. И, в очередной раз, неприятно удивился, решив открыть отзывы об организации и - включив сортировку отзывов от отрицательных, где представлена целая плеяда случаев по невозврату залога ИП Павловым и Ко по абсолютно разным поводам, в т.ч. буквально вторым отзывом в списке идет - мой полный двойник - странным образом спущенное наутро колесо. Запросил у представительницы компании фото чеков о покупке 2-х шин, услуг шиномонтажа и фото установленных шин, разумеется, никаких фото чеков не прислали, написали очередную отписку. Фото установленных шин, в конце концов, прислали, 4 дня спустя, но - ВЕСЬ КОМПЛЕКТ ШИН (4 КОЛЕСА) здесь одинаковый - НОВЫЙ, хотя убеждали в том, что поменяли шины ТОЛЬКО НА ПЕРЕДНЕЙ ОСИ (см. фото в приложении). Видимо, решили перестраховаться и замести следы на случай проверки :) Залог, разумеется, не вернули. Отношение хамское, на неудобные вопросы "поддержка" предпочитает не отвечать. Спрашиваешь, где чеки, в ответ - зачем нужны чеки, смотри стоимость в интернете. Прилагаю скриншот с нарезкой (имхо) самых топовых сообщений, где чётко видна позиция ИП Павлова/Кузнецова по жизни - по понятиям, и где видно, где указанные ИП попались на очевидном вранье, даже фото колес на задней оси сами прислали, хотя я не просил, какие молодцы (спойлер - их тоже поменяли на новые, даже волоски от резины еще не отвалились, но меня убеждают в обратном). Думаю, задние шины я тоже сам намеренно повредил, только меня решили об этом не уведомлять, чтобы меня лишний раз не травмировать, ахах. На яндексе, 2гис и пр. высокий рейтинг организации и в топе только хорошие отзывы. Взгляните на отрицательные отзывы, которые заминусованы и не попадают в выдачу. То же касается и фирмы "Иванов Автопрокат: Аренда авто в Калининграде", отзывы про забранный по надуманным причинам залог полностью аналогичны. Возможно, есть и другие аффилированные организации. Наверное, потерять 10 тыс.р. на залоге для потенциальной аудитории арендаторов авто стоимостью в сопоставимую сумму в сутки аренды некритично, поэтому, думаю, что дальше написания отрицательных отзывов об организации, дело не заходило. Повторюсь, крайне не рекомендую обращаться в данную организацию. Интересно будет почитать ответ организации в лице ИП Павлова/Кузнецова и их представителей, если он поступит. Хочу увидеть, как будут топорно обойдены острые углы и переложена ответственность на меня :) Выполнили дорогостоящий ремонт за свой счет, удержали у себя только мой залог, с меня больше ни копейки не требуют, ну не святые ли люди? И дополнительный вопрос - как там с КАСКО? Уже больше года обещаете "проработать" вопрос. Почему не даете чеков и расписок? Почему так много отрицательных отзывов с темой о невозврате залога, наверное, всë обман и злостные конкуренты?
Ivory Garden
September 2024
4
Классная выпечка и кофе, интерьер супер. Людей обычно много, так что можно долго ждать заказ(
Straw Coffee
September 2024
5
Бариста Инга готовит невероятный кофе под любое настроение)
Safe
September 2024
5
Демократичные цены, крайне приятное обслуживание. Собственная выпечка, вкусный чай. Всё очень хорошо)
Bolshoy dramatichesky teatr imeni G.A. Tovstonogova
September 2024
5
Очень повезло побывать здесь на спектакле "Лето одного года" с легендарными Алисой Фрейндлих и Олегом Басилашвили. Конечно, 10/10, браво!
Grand hall of the D.D. Shostakovich philharmonic
September 2024
5
Каждый раз с нетерпением жду нового концерта под управлением Курентзиса)
All Grain
September 2024
5
Вкусный кофе и выпечка. Приятно, что в такой локации есть такое стильное местечко. Надеюсь, что район вокруг со временем станет более облагороженным и превратится во что-то близкое по духу Севкабелю)
Primo karting
September 2024
5
Отличный способ взбодриться в конце рабочей недели. Был пару раз и уверен, что вернусь сюда за приятными эмоциями ещё)
Tagliatella Caffé
September 2024
5
Главная фишка места - это, конечно, алкогольный фонтан. Узнайте у официантов, как его активировать)