M Video
August 2024
2
Витринных образцов очень мало моделей - только бюджетный сегмент, когда пытаешься взять посмотреть телефон, срабатывает сигнализация. Продавец при оформлении покупки не может внести в систему промокод с сайта. Предлагает оформить самому, после чего теряет интерес. У меня при попытке купить случилось комбо - сам магазин на нижнем этаже, и там плохо ловит интернет, пришлось подниматься, и в тот же момент заглючило само приложение - поле с промокодом попросту пропало из оформления заказа. Пришлось обновляться - заново заходить в приложение. 20 минут было потеряно. Сотрудники помощь не предлагают - ваш заказ, сами и оформляйте, вон на выдачу подойдите и там спросите, почему ваш заказ в систему не попал. Сотрудники только пытаются навязать гарантию, а что-то показать - такого нет, потому что телефоны выключены и полазить там нельзя. 4 года назад в другом магазине мвидео посмотреть можно было все. С другой стороны хорошо, что не все модели представлены - не продадут витринный образец
Apple № 1
August 2024
5
Обратилась с поломкой камеры после падения айфона. Замену сделали быстро - за полтора часа. Иван хорошо разбирается в айфонах, быстро протестировал другие поломки, и хорошо что их не было. Сервис не сказать, что дешевый, но главное, после ремонта все работает нормально, проблем я не нашла, а это важно, т.е. не нужно искать другого мастера, чтоб исправить последствия ремонта. И телефон с камерами нужен каждый день для работы. Я довольна, когда забирала, даже не верилось, что починили, и Иван старался меня подбодрить. Айфон вернули чистый, с виду не скажешь , что был в ремонте. Благодарю!