Saliteks
March 2024
1
Это что то с чем то! На звонки не отвечают, в месенжеры не отвечают, на почту по заказу не отвечают. Приезжала в офис договаривалась с менеджером о заказе, выслала макеты, через 3 дня ответили, что макет не подходит, отправила новый, в ответ тишина. Чудом удалось дозвонится, дизайнер ответила, что срок ответа на письмо 1-3 дня, прошло полторы недели в ответ тишина, дозвонилась до дизайнера опять говорит срок ответа 3 дня, мол очередь, прошло еще 3 дня, тишина. При том что у меня два макета, которые ей просто надо проверить и подтвердить, дел на 2 минуты. По итогу прошло несколько недель, при этом менеджер говорил, что образцы сделают за 1-3 дня и можно будет запускать партию. Клиентоориентированность на нуле, оперативность работы на нуле
Sheraton Astana Hotel
September 2023
5
Отличный отель, есть бассейн, зона спа и зона для загара. Прекрасный, вежливый персонал Очень вкусная еда в ресто:)
Lavande
August 2023
1
В этом кафе тупо кофе нельзя взять, во-первых оно отвратительное, во-вторых старая задрипаная кофемашина, из серии тех, что в офисе на кухне ставят, в-третьих девушка за стоикой, которая сама не особо понимает как эта развалюха работает, а иногда на подмогу надо звать мужчину Дизайн заведения 🤦‍♀️ Кафе смахивает на семейное, где собственник вообще решил не заморачиваться ни над чем И выручка его видимо тоже не интересует. Поставили бы вы нормальную кофемашину и к вам бы половина дома за кофе с собой заходила, как минимум Главное, гордое «ресторан» написали
Moscow Fair
July 2023
1
Это не ярмарка, это самое бесполезное место в районе. Работает по какому то собственному графику, из продуктов ничего толкового нет
Mts
June 2023
1
Брала 2 раза сим карту и два раза мне ее через какое то время блокировали. Номер нужен был на доп телефон для входящих смс, звонков с него я не совершала. При звонке в службу поддержки говорили что сим карта заблокирована тк вы ей не пользуетесь пол года. Очень интересно... а смс в пользование сим карты не входит что ли? При том что смс все эти пол года приходили и узнала я об этом когда мне нужно было зайти в приложение банка, а номер уже был заблокирован
Akaterina
January 2023
1
Ателье предлагает услуги по разработке лекал и пошиву небольших партий одежды. Что ж, я искренне не рекомендую эту компанию всем предпринимателям. Заказывала разработку 4х моделей, обещали сделать за месяц и то потому что большая загруженность. В итоге делали 5 месяцев! Должны были отшивать партию, но на середине процесса сказали, что не смогут отшить, т.к большая загруженность. Сказали, что есть оборудование для работы с трикотажем, как я узнала позже, его нет, потому что когда я пришла на другое производство и там специалисты увидели как всё сшито и как обработаны швы, сказали, что это уровень "домохозяйка сама себе сшила". Каждый раз, когда я приходила в ателье без предупреждения, там были клиенты, которые ругались с руководством из за срыва всех возможных и невозможных сроков. Эту картину я наблюдала раза 4 точно.  На вопрос, почему вы не делаете в срок, всегда есть отговорка, сотрудник заболел, сотрудник уволился, сломалась машинка, выключили электричество и тд Один из технологов запорол дорогую ткань, после чего уволился или его уволили, ответа на вопрос, почему этот технолог сделал так, а не иначе и не хочет ли он оплатить ткань из за своей глупости и неумения, естественно, нет. Мне пришлось практически с боем отбирать свои образцы, каждый день звонить, писать и ругаться, лишь бы уже отдали... Тут я увидела в себе всех тех клиентов, которые с ними ругались. По итогу сейчас в другом месте мне приходится заново отшивать образцы, т.к прежде чем шить по чужим лекалам, стоит их проверить и при отшиве выясняется, что лекало не сходится с конечным образцом, которые в Акатерине сшили! То лямки в лекало тоньше, чем в образце и сделать их по лекало нереально, то длина не соответствует отшитому образцу. В общем, всё приходится дорабатывать и, соответственно, платить за это деньги! Также у них тупые иглы, т.к. ткань по швам в пробитых дырках. Сложилось впечатление, что на любой заказ и запрос они отвечают "да мы сделаем" и только потом начинают разбираться, могут они выполнить эту работу или нет и если нет, то не отдают тебе деньги и извиняются, а делают как попало, как получится, а вы потом сами разбирайтесь. Такой классический российский сервис денег взял, а там само как-нибудь и не задумываясь о том, придёт ли к ним клиент ещё раз.  Если вы цените своё время, деньги и нервы найдите другое место. Дополнение к ответу ателье ниже: как и ожидалось вы не признаете свои ошибки, что стоило заметить раньше. У вас всегда одно оправдание, это клиент не так донёс инфо и это из за клиента мы не так все поняли. Как же вам ещё более конкретно донести информацию, когда вам приносят готовое изделие и просят сделать так же? Почему в одном месте делают сразу хорошо, а у вас постоянно какое то недопонимание? Хочу обратить ваше внимание, что именно сейчас, то время, когда стоит уделить внимание качеству работы, если вы понимаете о чем я.
Hills
March 2022
5
Просто лучший фитнес клуб!
Floreville
March 2022
1
Купили с подругой цветы на день рождение и домой для красоты, на следующий день все завяло. У белых роз высохли практически все листья, не распустившиеся бутоны поникли. У меня из красных выжила только одна веточка. У подруги были такие же красные как на фото ситуация такая же.
Portal
February 2022
2
Частенько заезжала на мойку вечером , когда темно и в один прекрасный день заехав днём увидела как машина выглядит сразу после мойки ( за 650р с воском и тд) Машина была вся в белых разводах, сушка, уже давно понятно, не особо сушит. Осталось много грязи по бокам к которой добавились разводы
Neo Geo
January 2022
3
Хожу сюда играть в теннис, очень сильно пахнет столовкой на все помещение, от входа и до 3 этажа. Неужели нет вытяжек в таком здании? Прованивает вся одежда, волосы. На корте и так жарко, когда занимаешься ещё и этот запах