Perekrestok
August 2024
1
т.н. "охранники" могут нагрубить, обращаться на "ты", угрожать и сообщать, что они работают с высокой температурой. Серьезно? А от магазина - только дежурное "извините", переданное через колл-центр. В следующий раз всё ЭТО буду фиксировать на видео, а запись - отправлять в Роспотребнадзор
Super Lenta
June 2024
1
Из-за 20 рублей не стал бы тратить время на отзыв. Но когда это повторяется с периодичностью один раз на каждые два визита в магазины "Лента" - уже как-то ненормально..! Ценник - один, в чеке цифра другая. В телеграм поддержка предлагает приехать к ним за оформлением возврата разницы. Господа, какие цензурные слова вы сами знаете - чтобы описать ваше отношение к покупателям? Что в Москве, что в Петербурге! Когда до вас налоговая доберется за всё, что вы творите с ценами?
Super Lenta
May 2024
1
По мнению кассира я ДОЛЖЕН бегать по магазину и искать сканер - чтобы узнать цену на товар, у которого не было ценника. Хотя это ОБЯЗАННОСТЬ магазина. Далее. В отделе пекарни ТРИ вида пирожков были упакованы в ОДИН пакет (чтобы не подсыхали в конце рабочего дня). Узнать - какой из трех пирожков нужный мне - не у кого! Персонал отсутствовал от слова СОВСЕМ! Ближайший "персонал" - та самая кассирша, которой я что-то ДОЛЖЕН! Ну и вишенка на торте: в среднем цены выросли ОЧЕНЬ! Даже на акционные товары - некоторые цены выше, чем на аналогичные без скидок в соседнем сетевом конкуренте. Собственно, туда я и отправился, оставив кассирше разбирать с ленты товары, которые я естественно не стал покупать. Правда, перед этим еще и отстояв очередь в единственную работающую кассу. "Лента" пробивает дно! Ни ногой туда больше! п.с. В ответ на комментарий представителя "Ленты": ну написал я в вашу поддержку в телеграме. И что? Вы сами отдаете отчет в своих поступках? Сплошная издёвка!
Uytash Airport
May 2024
4
Маленький, как все аэропорты - дорогой. В жару сложновато найти тень на улице - чтобы покурить. Персонал (даже на досмотрах) - очень адекватный и душевный, спасибо!
Gazprombank
May 2024
1
Для меня отделение расположено очень неудобно. Всё же пришлось ехать - забрать карту. Из 6 окон работало четыре. В еще одном окне - никого. И в другом - дамочка, ВСЁ ВРЕМЯ залипающая в смартфоне. В итоге, просидел в очереди полчаса, и ушел ни с чем. Оказывается, для получения карты я должен получить ссылку на телефон и перейти по ней (цифровой аналог подписания документов). Телефона с нужной СИМ-картой с собой не было. Вернувшись домой, позвонил на горячую линию, и узнал, что наличие телефона необязательно: мне в офисе могли всё распечатать в бумажном виде. По факту: потратил деньги, время и нервы на пустую поездку в отделение, а потом - на общение по телефону. Что такое клиентоориентированность - не знают ни в отделении, ни в колл-центре. Я не дождался даже самого сухого и казённого "извините"! Это банк или базар?
Balkania Nova
May 2023
4
Большой, и даже весьма )) Полный комплект всего, что есть в современных ТЦ: разнообразные магазины, фудкорты, развления, парковка. Удобно, что рядом есть ж.д. станция. Неудобно - что далековато.
Pyatyorochka
May 2023
2
Интерьер и терминалы самообслуживания - новые, а клиентоориентированность - хуже, чем в совке. Их идиотская объединенная система авторизации Х5 ID может в любой момент разлогиниваться. СИМ-карта с номером, на который я у них зарегистрировался, была в телефоне, который разрядился. Т.е. без внезапно слетевшей авторизации зайти в личный кабинет не могу (нужен одноразовый код из СМС); пластикой карты с собой не было. Обратился к персоналу за помощью - хоть пару минут зарядить телефон. По итогу - был послан (спасибо, что хоть не открытым текстом). А нафига я плачу за их подписку Пакет - если мне не идут навстречу? Я же не просил ничего сверхъестественного... Крч, их баллы-бонусы летят в другой пакет (мусорный). Благо, аналогичных магазинов всё еще немало. И, да! Утром они за полную стоимость(!) продают вчерашнюю(!) выпечку, которая накануне вечером продавалась со скидкой(!)
Maximilian's
November 2022
2
Начинаю писать отзыв в 18.37. Зашел в заведение в 18.01. Точнее, в это время уже сидел за столиком. Очень оперативно принесли пиво. Далее - ожидаю официанта, чтобы сделать заказ. Будний день. Ранний вечер. Гостей немного. Персонала много. Наблюдаю, как они общаются между собой на станциях (см. фото). Более получаса жду персонал - чтобы сделать заказ. Все ходят мимо... А я, видимо, стал невидимкой. Из двух звезд - одна за название заведения (меня зовут Максимилиан) и за вкусное пиво собственного изготовления. Между тем, время: 18.45 😅 Стыдно, что заведение носит моё имя
Прожарка
September 2022
5
Кафе-столовая: берешь поднос и двигаешься вдоль прилавка к кассе. Еда вкусная, цены - ооочень приятные! А интерьер - таков, что иной ресторан позавидует! Искренне рекомендую к посещению!
Verny
August 2022
5
Обычный "Верный". Вежливый персонал. Если цена не соответствует ценнику - всегда без вопросов возвращают разницу